文書番号 : S1408250065965 / 最終更新日 : 2018/05/31

本体へロックを掛けた英数字の文字列を忘れた場合、解除方法はありますか?

    Q

    本体へロックを掛けた英数字の文字列を忘れた場合、解除方法はありますか?

    A

    解除する為には、システムリセットが必要となります。(有償)
    リセット作業は、弊社の修理受付窓口へご依頼ください。

    尚、システムリセットはデジタルペーパーのメモリーを工場出荷状態へ戻すためため、登録したPDFやユーザー設定した項目は全て消去されますのでご注意ください。