文書番号 : S1408110065696 / 最終更新日 : 2016/11/15

”SDドライブで問題が発生しているため、バックアップが行えません”というエラーが表示されてバックアップができません。どうすればよいでしょうか。

対象製品カテゴリー・製品

Q

”SDドライブで問題が発生しているため、バックアップが行えません”というエラーが表示されてバックアップができません。どうすればよいでしょうか。

 
A

下記のいずれかで復旧を試みてください。

内容

説明

  1. Real-time Backup Utilityを終了してからメディアを抜去し、SDカードのロックスイッチが”OFF(アンロック)”になっている事を確認後、再度挿入してからReal-time Backup Utilityを起動してください。SDカードのロックスイッチが"ON(ロック)"になっている場合には、"OFF(アンロック)"にしてから再挿入してください。
  2. PCを再起動してください。
  3. Real-time Backup Utilityを終了してから、”Backup Dataのリストア・削除ツール”を使用して現在のバックアップデータを削除後、Real-time Backup Utilityを再起動してください。
  4. Real-time Backup Utilityを再インストールしてください。