文書番号 : S1407080064844 / 最終更新日 : 2016/12/13

PlayMemories HomeでオールシンクをONにしても画像がアップロードされない(時間がかかる)

    Q

    PlayMemories HomeでオールシンクをONにしても画像がアップロードされない(時間がかかる)

     
    A

    サーバーの混雑状況や、お使いのパソコンの通信状況などにより、アップロードに時間がかかる場合があります。以下の手順で未アップロード画像を確認し、手動でのアップロードをお試しください。

    対象製品

    アプリケーションソフトウェア

    PlayMemories Home

    説明

    • オールシンクによる画像のアップロードは、PlayMemories Home 起動中、かつPlayMemories HomeからPlayMemories Onlineにサインインした状態でのみ実行されます。

    • PlayMemories Home を終了すると、オールシンクによる自動アップロード、お客様の操作による手動アップロードともに、アップロードが完了していない場合は処理が中断されます。次回PlayMemories HomeからPlayMemories Onlineにサインインした場合のオートアップロードは、全アップロード対象ファイルの、撮影日時の新しいものからアップロードが行われます。 (前回中断したところからとは限りません。)

    • オールシンクによる画像のアップロードは、撮影日が新しい画像から順番に行われるため、 撮影日が古い画像のアップロードは時間がかかる場合があります。

    • 「PlayMemories Online の設定」の「写真の変換 」 から「標準サイズ (1920 x 1920 に収める) 」を選択して手動アップロードをおこなうと、オールシンクと同じく5GBの制限なくアップロードすることができます。詳しい操作手順は以下をご確認ください。

    • オールシンクを「オン」にした際に自動で生成される「PlayMemories Online」フォルダ内の画像は、オートアップロード対象外です。

    ▼関連Q&A:
    PlayMemories Onlineのオールシンク機能で静止画を自動的にアップロードする方法
    PlayMemories Homeで取り込み先に「PlayMemories Online」フォルダーが作成され、画像がダウンロードされる

    内容

    操作方法

    PlayMemories Onlineの設定を確認します

    操作手順

    1. PlayMemories Homeを起動し、PlayMemories Onlineにサインインします。

    2. PlayMemories Homeのツールバーのメニューから、[PlayMemories Online]-[PlayMemories Onlineの設定]をクリックすると、 [PlayMemories Onlineの設定]ウィンドウが開きます。

    3. [手動アップロード]を選択し、「写真の変換」から「標準サイズ( 1920 x 1920 に収める ) 」を選択して[OK]をクリックします。

    ご注意

    手動アップロードの設定が「フルサイズ」の状態で手動アップロードをおこなうと、枚数無制限のアップロードにならない場合があります。

    必ず、手動アップロードの設定を確認し、画像をアップロードしてください。

    アップロードする画像を選択し、PlayMemories にアップロードします。

    操作手順

    1. [Ctlr]キーを押したまま[F]キーを押すと検索画面が表示されます。

    2. 検索したいフォルダーを選択します。

    3. 「写真」と「 未アップロード」にチェックを入れ、[ツール]をクリックします。

    4. ツールエリアから「PlayMemories にアップロード」または「マイコレクションへ追加」を選択します。

    5. アップロードしたい画像をドラッグ&ドロップし、[アップロード]をクリックします。