テレビのUSB端子、音声出力/ヘッドホン端子に、ワイヤレストランシーバーが正しく接続されているか確認します

USB端子が複数あるテレビの場合、接続する端子位置によっては、ワイヤレストランシーバーが他の端子と干渉する場合があります。
うまく接続できない時は、別のUSB端子への接続をお試しください。

テレビの「スピーカー出力」が「テレビスピーカー」になっているか確認します

ワイヤレスサブウーファーは、テレビスピーカーの低音域を拡張する機器です。
そのため、テレビのスピーカー出力の設定が、(外部スピーカーを意味する) 「オーディオシステム」になっていると、ワイヤレスサブウーファーから音は出ません。

ブラビアの画面で、以下をご確認ください。

テレビの「ヘッドホン・音声外部出力設定」が「サブウーファー」になっているか確認します

ヘッドホン・音声外部出力設定が「ヘッドホン」や「音声外部出力」に設定されていると、電源連動が働かず、ワイヤレスサブウーファーから音は出ません。

テレビのワイヤレスサブウーファー設定の電源が「オート」になっているか確認します

テレビと電源連動ができない場合、ワイヤレスサブウーファー設定の「電源」が「切」に設定されている可能性があります。

ワイヤレスサブウーファー設定では、テレビの電源に連動して「入」/「切」するか、「切に固定」するかを設定できます。

テレビの音量を確認します

テレビの音量が小さいと、サブウーファーからの低音の出力が確認できない場合があります。テレビのリモコンの「音量＋/－」ボタンで音量を上げ、低音が出ていることをご確認ください。

また、テレビが「消音」状態だとサブウーファーからも同様に音が出ません。テレビのリモコンの「消音」ボタンを何度か押し、確実にスピーカーから音が出ていることもあわせてご確認ください。

なお、低音域の音声信号でなければ、サブウーファーから音は出ません。 ニュースなど低音が極端に少ない番組では、サブーファーからの低音が小さく、ほとんど聞き取れない場合があります。

参考

• サブウーファー底部のスピーカー部分を触れると、実際に音が出ているかどうかの確認ができます。低音が出力されている時は、スピーカー部分が振動します。

  

• サブウーファーの音量は、テレビのホームメニューの [設定] - [音質・音声設定] - [ワイヤレスサブウーファー設定] - [サブウーファーレベル設定] にて、調整できます。

  

ワイヤレスサブウーファーの設置場所に問題がないか確認します

• ワイヤレストランシーバーとサブウーファーの距離が遠すぎる・あるいは近すぎるのが原因で、電波が届きにくくなっている可能性があります。 電波の状態によっては、サブウーファーから音が出なくなったり、途切れることがあります。
  サブウーファーの位置や方向を変えて改善されるかお試しください。

• コンクリート壁や金属製のドアなど、障害物がワイヤレストランシーバーとサブウーファーの間にあると、電波がさえぎられてしまい、音が出ない場合があります。 障害物を避け、見通しのよい場所へ設置してください。