表示されるエラーメッセージ

「競合する機能が動作中であったため」

原因と対処方法

同じ"ナスネ"に複数台の機器を接続している場合、ほかの機器で転送を行っていると、エラーメッセージが表示されます。
ほかの機器での転送が終了してから、再度、転送をお試しください。

ほかの機器から転送を行っていない時にエラーメッセージが表示される場合は、STEP2へ進んでください。

表示されるエラーメッセージ

「以下の番組を書き出しできませんでした。
競合する機能が動作中またはハードディスクの接続が解除されたため」

原因と対処方法

録画した番組をパソコンに転送をするには、インターネットに接続している必要があります。
エラーメッセージが表示された場合は、処理中にインターネット接続が切断、または接続されていない状態であったことが原因です。
インターネットに接続した状態で再度、転送をお試しください。

また、ご使用のセキュリティーアプリで、以下の[PC TV Plus]のフォルダーが監視対象フォルダーに登録されている場合は、監視対象フォルダーから除外してください。

• セキュリティーアプリの操作手順については、アプリのメーカーにお問い合わせください。

• 上記の□は半角スペースです。

改善しない場合は、STEP2へ進んでください。

表示されるエラーメッセージ

• 「ネットワークエラーが発生しました」

• 「ネットワークエラーが発生したため」

原因と対処方法

録画した番組をパソコンに転送をするには、インターネットに接続している必要があります。
エラーメッセージが表示された場合は、処理中にインターネット接続が切断、または接続されていない状態であったことが原因です。
インターネットに接続した状態で再度、転送をお試しください。

改善しない場合は、STEP2へ進んでください。