文書番号 : S1406240064470 / 最終更新日 : 2017/03/07

[PC TV Plus] 録画予約ができない場合の確認方法

    Q

    [PC TV Plus]
    録画予約ができない場合の確認方法

    「PC TV Plus」で番組の録画予約ができません。

     
    A

    番組表が表示されるかを確認するなど、STEPの順に操作をお試しください

    対象製品

    アプリケーションソフトウェア
    PC TV Plus

    内容

    対処方法

    録画件数、および録画予約数を確認します

    nasne(ナスネ)™に録画できる番組数は最大1000件、録画予約数は最大100件です。
    上限を超えた場合は、録画予約できません。
    [video]タブで番組を削除したり、予約する件数を減らしてください。

    改善しない場合は、次のSTEPに進んでください。

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    番組表が表示されるかを確認します

    [guide]画面で番組表が表示されているかを確認します。

    操作手順

    • 操作手順で使用している画像は、「PC TV with nasne」の画面です。
    1. 「PC TV Plus」を起動します。

    2. [PC TV Plus]画面が表示されるので、[guide]タブを選択します。

      [PC TV Plus]画面

    3. [guide]画面が表示されるので、番組表が表示されているかを確認します。

      [guide]画面

      • 番組表が表示されている場合
        ネットワーク接続、またはアンテナ線が正常につながっていない可能性があります。
        STEP3に進んでください。

      • 番組表が表示されていない場合
        アンテナ受信ができていない可能性があります。
        STEP4に進んでください。

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    ネットワーク接続の状態を確認します

    ネットワーク接続が正常にできているかを確認します。
    詳細については、下記の関連Q&Aをご確認ください。

    ▼関連Q&A:
    [nasne] ネットワークに接続する方法

    改善しない場合は、次のSTEPに進んでください。

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    アンテナ線が正しく接続されているかを確認します

    "ナスネ"には、ANTENNA IN(アンテナ入力)端子とANTENNA OUT(アンテナ出力)端子があります。
    ANTENNA IN(アンテナ入力)端子が壁の接続端子に接続されているかをご確認ください。

    詳細については、付属のクイックスタートガイドや以下のWebページなどをご参照ください。

    接続方法:
    http://www.jp.playstation.com/nasne/setting/

    改善しない場合は、次のSTEPに進んでください。

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    チャンネルの再スキャンを行います

    チャンネルの再スキャンを行い、現象が改善するかをご確認ください。

    操作手順

    • 操作手順で使用している画像は、「PC TV with nasne」の画面です。
    1. 「PC TV Plus」を起動します。

    2. [PC TV Plus]画面が表示されるので、設定を選択し、[nasneの設定]を選択します。

      • 機器の名前を変更している場合は「(変更した名前)の設定」と表示されます。

      [PC TV Plus]画面

    3. "ナスネ"の設定画面が表示されるので、[地上デジタルチャンネル登録]を選択し、[再スキャン]ボタンを選択します。

      [nasneの設定]画面

    4. 下記のメッセージ画面が表示されるので、[はい]ボタンを選択します。

      メッセージ内容:
      「チャンネルスキャン中はテレビ視聴と録画ができません。
      スキャンを開始してもよろしいですか?」

      メッセージ画面

    5. チャンネルスキャンが完了するまで、しばらく待ちます。

      [受信可能なチャンネルを検索しています]画面

    6. [地上デジタル放送のチャンネル検索結果]画面が表示されるので、[OK]ボタンを選択します。

      [地上デジタル放送のチャンネル検索結果]画面

    以上で操作は完了です。

    参考

    BSデジタル放送、および110度CSデジタル放送のチャンネルスキャンを行う場合は、以下の操作手順をご参照ください。

    操作手順

    • 操作手順で使用している画像は、「PC TV with nasne」の画面です。
    1. 「PC TV Plus」を起動します。

    2. [PC TV Plus]画面が表示されるので、設定を選択し、[nasneの設定]を選択します。

      • 機器の名前を変更している場合は「(変更した名前)の設定」と表示されます。

      [PC TV Plus]画面

    3. "ナスネ"の設定画面が表示されるので、[BS/CS デジタルチャンネル登録]を選択し、[BS/CS チャンネル設定]ボタンを選択します。

      [nasneの設定]画面

    4. 下記のメッセージ画面が表示されるので、[はい]ボタンを選択します。

      メッセージ内容:
      「設定中はテレビ視聴と録画ができません。
      設定を開始してもよろしいですか?」

      メッセージ画面

    5. 受信設定が完了するまで、しばらく待ちます。

      [BS/CS デジタル放送の受信設定を行っています]画面

    6. [BS/CS デジタル放送の受信設定が完了しました]画面が表示されるので、[OK]ボタンを選択します。

      [BS/CS デジタル放送の受信設定が完了しました]画面

    以上で操作は完了です。

    改善しない場合は、次のSTEPへ進んでください。

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    「PC TV Plus」を再インストールします

    「PC TV Plus」を再インストールし、現象が改善するかをご確認ください。
    操作方法については、下記の関連Q&Aをご確認ください。

    ▼関連Q&A:
    [PC TV Plus] 再インストールする方法

    「PC TV Plus」の再インストール後は、チャンネルの再スキャンが必要です。
    チャンネルの再スキャン方法については、[チャンネルの再スキャンを行います]をご参照ください。

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