文書番号 : S1406230064418 / 最終更新日 : 2018/02/28

[PC TV Plus] 最新のPC TV Plusをインストール後、パソコンに転送した番組が一覧に表示されない

    Q

    [PC TV Plus]
    最新のPC TV Plusをインストール後、パソコンに転送した番組が一覧に表示されない

    • 最新の「PC TV Plus」をインストールすると、以前パソコンに転送した番組が一覧に表示されません。
    • 「PC TV Plus」の更新後、パソコンや外付けハードディスクに保存していた番組が再生できません。
     
    A

    最新の「PC TV Plus」をインストールすると、保存先の設定が初期状態に戻ってしまう場合があります。再度、保存先の変更を行ってください

    対象製品

    アプリケーションソフトウェア
    PC TV Plus

    説明

    最新の「PC TV Plus」をインストールすると、ご使用のパソコンの環境によっては、まれにアプリ更新時のデータの引き継ぎに失敗し、保存先の設定が初期状態に戻ります。

    内容

    対処方法

    下記の関連Q&Aの[保存先の変更と移動(バックアップ)]を参照し、元の保存先への変更を行ってください。

    ▼関連Q&A:
    [PC TV Plus] パソコンに転送した番組の保存先を変更する方法