文書番号 : S1406230064418 / 最終更新日 : 2018/02/28

[PC TV Plus] 最新のPC TV Plusをインストール後、パソコンに転送した番組が一覧に表示されない

対象製品カテゴリー・製品

Q

[PC TV Plus]
最新のPC TV Plusをインストール後、パソコンに転送した番組が一覧に表示されない

  • 最新の「PC TV Plus」をインストールすると、以前パソコンに転送した番組が一覧に表示されません。
  • 「PC TV Plus」の更新後、パソコンや外付けハードディスクに保存していた番組が再生できません。
 
A

最新の「PC TV Plus」をインストールすると、保存先の設定が初期状態に戻ってしまう場合があります。再度、保存先の変更を行ってください

対象製品

アプリケーションソフトウェア
PC TV Plus

説明

最新の「PC TV Plus」をインストールすると、ご使用のパソコンの環境によっては、まれにアプリ更新時のデータの引き継ぎに失敗し、保存先の設定が初期状態に戻ります。

内容

対処方法

下記の関連Q&Aの[保存先の変更と移動(バックアップ)]を参照し、元の保存先への変更を行ってください。

▼関連Q&A:
[PC TV Plus] パソコンに転送した番組の保存先を変更する方法