文書番号 : S1406160064225 / 最終更新日 : 2019/01/30

オートホワイトバランスに設定しても意図した色合いにならない。

対象製品カテゴリー・製品

Q

オートホワイトバランスに設定しても意図した色合いにならない。

 
A

以下をご確認ください

内容

対処方法

オートホワイトバランスの微調整画面を確認する

オートホワイトバランスの設定が、意図しない設定になっている可能性があります。 以下の方法でホワイトバランス微調整の画面を確認してください。 ホワイトバランスについて詳しくは以下をご覧ください。
ホワイトバランス

操作手順

ホワイトバランス微調整画面

  1. オートホワイトバランス(AWB)に設定します。

  2. コントロールホイール、またはマルチセレクターの右側(機種によってはオプションボタン)を押すと、ホワイトバランス微調整の画面が出ます。

  3. ホワイトバランス微調整の画面で、位置を中央(A-B:0、G-M:0)にしたときの色合いを確認してください。

改善しない場合は、次の項目に進んでください。

カメラの設定をリセットする

カメラの設定をリセットしてください。

[MENU] → [セットアップ(セットアップ)] → [設定リセット] → [撮影設定リセット]

改善しない場合は、次の項目に進んでください。

バッテリーを入れなおし、電源を入れなおす

カメラの電源を切ってバッテリーを取り出し、入れ直した後に電源を入れてください。

上記をご確認いただいても症状が改善されない場合

上記をご確認いただいても症状が改善されない場合は、修理が必要です。
お買い上げの販売店へご相談いただくか、以下のページから修理をお申し込みください。