Q&A検索

文書番号 : S1405130063226 / 最終更新日 : 2018/02/28

外付けUSB ハードディスク(HDD)をつなげると「USBが過負荷です。…」または「USB機器に許容量を超える電流が流れています。…」と表示される

対象製品カテゴリー・製品

Q

外付けUSB ハードディスク(HDD)をつなげると「USBが過負荷です。…」または「USB機器に許容量を超える電流が流れています。…」と表示される

 
 
A

USB機器に異常が起きています。すぐに機器を取り外してください

内容

説明

メッセージ表示画面

  • 故障しているUSB ハードディスクを接続するとこれらの表示が出ます。USB ハードディスクを交換してください。

  • ブラビアのUSB端子には、デジタルカメラなどのUSB機器、ブラビアのアクセサリー、USBハードディスクなどが接続できます。

    • 故障している機器や、大量の電気を消費する機器(玩具やバッテリーなど)を接続すると、テレビの故障を引き起こす恐れがありますので、接続しないでください。
参考

ブラビラのUSB端子に接続可能な機器の確認

以下の場合は、USB端子、回路に異常が起きている可能性があります。
下記より修理をご依頼ください。

  • USB端子に何も差していない状態にして、しばらく経っても表示が消えない場合
  • USB端子にUSB機器を接続したことがないのに、メッセージが表示される場合
上記をおこなっても改善しない場合

上記をご確認いただいても症状が改善されない場合は修理が必要です。
お買い上げの販売店へご相談いただくか、以下のページから修理をお申し込みください。

修理料金の目安や修理可能製品の確認は「修理のご相談ページ」でご確認ください。

ソニーストアの延長保証に加入されている方へ