無線LANをご利用の方へ

ブラビアとルーターの間で安定したネットワーク通信ができているか確認します。

• 無線LANルーターの設定を変更してみる。

  例 :

  • 最新版ファームウェアへバージョンアップする。
  • 「省電力設定」があれば、解除してみる。
  • 「送信出力」があれば、100％にする。
    など

  • 詳しくはルーターメーカーのサポートQ&Aなどから、インターネット接続速度の改善情報をご参照ください。

• 電波強度の高いネットワークに繋ぎ直してみる
  リモコンの「ホーム」ボタンを押し、[設定] - [ネットワーク設定] - [無線LAN設定] - [検索する]

  

  もし毎回、同じ再生箇所（再生時間）でエラーが発生する場合、以下をご確認後、お問い合わせください。

  事前にご確認いただきたい点 :

  • お使いの機種
  • 再生しようとしたタイトル
  • エラー内容の詳細
    例：「コンテンツエラーが発生しました。現在、このサービスは利用できません　参照コード：xxxx」
  • その他
    例：「時間をおいてもxx時間xx分で必ず発生する」

  お問い合わせ先 :

  • 該当するサービスのTOPページ、または「オプション」を押し、[お問い合わせ]（または [ヘルプ]）からご確認ください。

    

• お問い合わせ先が見つからない。または表示されない場合

  以下までお問い合わせください。
  電話・FAXでのお問い合わせ