[VAIO Care Ver.8.3-Ver.8.4] アップデート後、[復元とリカバリー]の一部の機能が使用できない
[VAIO Care Ver.8.3-Ver.8.4]
アップデート後、[復元とリカバリー]の一部の機能が使用できない
下記のアップデートプログラムをインストール後、[復元とリカバリー]の一部の機能が使用できません。
- 「VAIO Care Ver.8.4.0.14286(Windows 8/8.1 64ビット用)」アップデートプログラム
- 「VAIO Care Ver.8.4.0.14281(Windows 7 64ビット用)」アップデートプログラム
- 「VAIO Care Ver.8.4.0.14280(Windows 7 32ビット用)」アップデートプログラム
- 「VAIO Care Ver.8.3.0.08220(Windows 8/8.1用)」アップデートプログラム
アップデートプログラムをインストール後、「VAIO Care」の[その他の機能]-[復元とリカバリー]で下記の現象が発生します。
- アップデートプログラムをインストール後、「VAIO Care」の[その他の機能]-[復元とリカバリー]で下記の現象が発生します。
- [ソフトウェアの再インストール]、または[リカバリーメディアの作成]を選択しても、メッセージが表示されて実行できません。
詳細を見る
メッセージ内容：
「*****を行うには、VAIO Care Recoveryが必要です。VAIO Updateでダウンロードしますか?」- 上記は[ソフトウェアの再インストール]を選択した場合の画像です。
本現象を解決するためのアップデートプログラムが公開されています
対象製品
- アプリケーションソフトウェア
VAIO Care Ver.8.4
VAIO Care Ver.8.3- Windows 8にアップグレードしている場合を除く。
内容
対処方法
下記のアップデートプログラムをお試しください。
Windows 8.1プリインストールモデルの場合
- クリックするとアップデートプログラムのダウンロードページが開きます。
Windows 8プリインストールモデルの場合(Windows 8.1にアップデートしている場合も含む)
- クリックするとアップデートプログラムのダウンロードページが開きます。
Windows 7 64ビット版プリインストールモデルの場合
- クリックするとアップデートプログラムのダウンロードページが開きます。
Windows 7 32ビット版プリインストールモデルの場合
- クリックするとアップデートプログラムのダウンロードページが開きます。
参考情報
Windows 7でご使用のOSを確認する場合は、下記の関連Q&Aをご参照ください。