無線LANルーターに関する確認事項
無線LANルーターに関する確認事項
それぞれの内容に応じて確認してください
説明
無線LANルーターがつながらないなどのお問い合わせの際、以下の項目を確認させていただくことになります。
目次
内容
確認項目
無線LANルーターの型番・SSID・パスワードの確認方法
各モデルにより記載場所は様々ですが、本体の側面、底面などにカードやラベルが貼られている場合と、本体内にカードなどを収納する箇所があるなどの場合があります。
詳細は各社WEBページなどでご確認ください。
| SSID／パスワードの記載位置 | 具体例（各社のホームページ） | |
|---|---|---|
| バッファロー |
| http://faq.buffalo.jp/app/answers/detail/a_id/15271 http://faq.buffalo.jp/app/answers/detail/a_id/8340 |
| NEC |
本体に貼り付けられているラベル（シール） | https://121ware.com/aterm/regist/qa/qa/00003.asp |
| アイ・オー・データ | 添付の「無線LAN設定情報カード」 | http://www.iodata.jp/lib/manual/wn-g54-r3/htm2/faq-19.htm http://www.iodata.jp/product/network/info/tips/psp.htm |
| エレコム （ロジテック） | 添付の「無線LAN設定情報カード」 | http://qa.elecom.co.jp/faq_detail.html?category=&page=1&id=4016 http://qa.elecom.co.jp/faq_detail.html?id=4040&category=&page=1 |
Android・iOS端末のIPアドレス確認方法
Android端末のIPアドレス確認方法
OS 4.1／4.2／4.3／4.4 の場合の確認方法
[設定]→[無線とネットワーク]→[Wi-Fi設定]→接続されましたと表示されるSSIDをタップすると表示されます。
iOS端末のIPアドレス確認方法
OS6／OS7 の場合の確認方法
[設定]→[ネットワーク]→[Wi-Fi］→該当する[ >（青いアイコン）]→[DHCP]→ IPアドレスで確認できます。
無線LANルーターのメーカーに確認いただきたいポイント
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ルーターの型番
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ルーターのSSID/暗号キー、SSIDが複数（プライマリ／セカンダリ）ある場合、どちらを使うと良いか
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ルーターのリセット方法
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ルーターのファームウェアが最新バージョンであるかどうか（最新でない場合は、最新バージョンにする
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ルーターのセキュリティ設定変更方法（WEPなど）
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ルーターのランプ（点灯/点滅）の意味
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無線のチャンネル変更（電波干渉の回避の為）
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「プライバシーセパレータ」 もしくは 「ネットワーク分離機能」 が働いているかどうか（働いている場合は、設定を解除する）
※この機能が無ければ確認は不要 -
「広帯域」の設定方法