バッテリーユニットとプロセッサーユニットを直接接続して画面が出るかご確認ください

バッテリーユニットのHDMI端子と、プロセッサーユニット前面の「HDMI OUT (HMD)」を直接HDMIケーブルで (有線) 接続し、画面が映るかご確認ください。

• 【直接つなぐと映る場合】

  プロセッサーユニットとの接続に問題がある可能性が考えられます。
  以下をご確認ください。

  • ヘッドマウントユニット側にて、見たい映像機器 (BDレコーダー/プレーヤーや、ゲーム機 (例 : PS3) など) の入力が選ばれているか、ご確認ください。
    機器をつないでいない入力を選んでいたり、機器の電源が切になっていると、画面は映りません。

    1. プロセッサーユニットの背面を見て、映像機器を接続しているHDMI端子 (HDMI1～HDMI3) をチェックします。

       

       ※ 機器側の電源が入になっているかも、あわせてチェックしてください。

    2. ヘッドマウントユニットの画面にて、「MENU」ボタン - [本体設定] - [入力切換] を選び、「MENU」ボタンを押します。

    3. ↑↓で、手順 1. で確認したHDMI入力 (HDMI1～HDMI3) を選び、「MENU」ボタンを押します。

  • 別のHDMIケーブルに交換して改善されるかご確認ください。
    
    ケーブル不具合の可能性があります。
    正常に映る機器でお使いのHDMIケーブルまたは、新しいHDMIケーブルで接続しなおして画面が映るかご確認ください。

    • 付属のHDMIケーブルまたは、市販のハイスピード対応と明記されているHDMIケーブルをお使いください。

  • プロセッサーユニットと映像機器の間に、HDMIセレクターなどの機器を経由させていないかご確認ください。

    

    HDMIセレクターやUSBハブ / USB延長ケーブルなどをご使用の場合の動作保証はいたしかねます。
    それらを経由せず、プロセッサーユニットと機器のみで接続し、画面が映るかご確認ください。

  • 上記を確認しても映らない場合は、修理をご検討ください。

    

• 【直接つないでも映らない場合】

  • 次のステップにお進みください。

プロセッサーユニットとテレビを接続して画面が出るかご確認ください

プロセッサーユニット後面の「HDMI OUT (TV)」と、テレビのHDMI端子をHDMIケーブルで接続し、テレビに画面が映るかご確認ください。

• 【テレビには映る場合】

  プロセッサーユニットのHDMI入力端子、またはバッテリーユニットにつないでいるHDMIケーブルに問題がある可能性が考えられます。
  以下をご確認ください。

  • 映像機器 (BDレコーダー/プレーヤーや、ゲーム機 (例 : PS3) など) をつないでいるHDMI接続・入力を変更して改善されるかご確認ください。
    機器をつないでいない入力を選んでいたり、機器の電源が切になっていると、画面は映りません。

    1. 例えばHDMI1に映像機器をつないでいる場合、「HDMI2」または「HDMI3」にHDMIケーブルをつなぎかえます。

       

       ※ 機器側の電源が入になっているかも、あわせてチェックしてください。

    2. ヘッドマウントユニットの画面にて、「MENU」ボタン - [本体設定] - [入力切換] を選び、「MENU」ボタンを押します。

    3. ↑↓で、手順 1. でつなぎかえたHDMI入力を選び、「MENU」ボタンを押します。

  • 別のHDMIケーブルに交換して改善されるかご確認ください。
    
    ケーブル不具合の可能性があります。
    正常に映る機器でお使いのHDMIケーブルまたは、新しいHDMIケーブルで接続しなおして画面が映るかご確認ください。

    • 付属のHDMIケーブルまたは、市販のハイスピード対応と明記されているHDMIケーブルをお使いください。

  • 一時的にHDMI信号を受け取れていない場合があります。いったん接続機器、プロセッサーユニット、テレビ全ての電源を切にしてください。
    HDMIケーブルを一度抜き、しっかりとつなぎ直したのち、全ての電源を入にして、改善されるかご確認ください。

  • 上記を確認しても映らない場合は、修理をご検討ください。

    

• 【テレビにも映らない場合】

  テレビでも映らないことから、プロセッサーユニットまたは、つないでいる映像機器側に問題がある可能性があります。

  • 別の映像機器につなぎ換えて、テレビまたはヘッドマウントユニットに画面が出るかご確認ください。

    

    別の機器で問題がなければ、問題のある機器の出力に問題がある可能性があります。
    問題のある機器側で、HDMIの出力解像度を手動で (「480p」などに) 変更して、テレビまたはヘッドマウントユニットに画面が出るかご確認ください。

    機器側の設定変更方法ついては、取扱説明書などをご確認ください。

    • PS3をつないでいる場合、以下のQ&Aもあわせてご覧ください。
      ▼関連Q&A：
      PS3と接続して映像や音が出ないのですが？
      

  • 一時的にHDMI信号を受け取れていない場合があります。いったん接続機器、プロセッサーユニット、ヘッドマウントユニット (テレビ) 全ての電源を切にしてください。
    HDMIケーブルを一度抜き、しっかりとつなぎ直したのち、全ての電源を入にして、改善されるかご確認ください。

  • 上記を確認しても映らない場合は、修理をご検討ください。

    

プロセッサーユニット前面の電源ランプは何色に光っていますか？

• 【ランプが「緑」に点灯している場合】

  選んでいる入力か、無線通信に問題がある可能性が考えられます。
  以下をご確認ください。

  • バッテリーユニットとプロセッサーユニットを直接接続して画面が出るかご確認ください

    バッテリーユニットのHDMI端子と、プロセッサーユニット前面の「HDMI OUT (HMD)」を直接HDMIケーブルで (有線) 接続し、画面が映るかご確認ください。

    

  • ヘッドマウントユニット側にて、見たい映像機器 (BDレコーダー/プレーヤーや、ゲーム機 (例 : PS3) など) の入力が選ばれているか、ご確認ください。
    機器をつないでいない入力を選んでいたり、機器の電源が切になっていると、画面は映りません。

    1. プロセッサーユニットの背面を見て、映像機器を接続しているHDMI端子 (HDMI1～HDMI3) をチェックします。

       

       ※ 機器側の電源が入になっているかも、あわせてチェックしてください。

    2. ヘッドマウントユニットの画面にて、「MENU」ボタン - [本体設定] - [入力切換] を選び、「MENU」ボタンを押します。

    3. ↑↓で、手順 1. で確認したHDMI入力 (HDMI1～HDMI3) を選び、「MENU」ボタンを押します。

  • 無線レベル (電波強度レベル) をご確認ください。

    ヘッドマウントユニット画面にて、「MENU」ボタン - [インフォメーション] を選び、「MENU」ボタンを押し、画面上部のアンテナイラストのバーをご確認ください。
    

    プロセッサーユニットからの映像を受け取れていない場合

    

    • 上図のように映像・音声信号、入力が認識されておらず、アンテナイラストのバーがグレーな場合、無線通信に問題がある可能性があります。

    • 一時的にHDMI信号を受け取れていない場合があります。
      いったん接続機器、プロセッサーユニット、ヘッドマウントユニット全ての電源を切りしてください。
      
      その後、HDMIケーブルを一度抜き、しっかりとつなぎ直したのち、全ての電源を入にします。
      ヘッドマウントユニットの 「MENU」ボタン - [本体設定] - [入力切換] にて、つなぎ直したHDMI入力に切り換え、信号・電波状況が改善されるかご確認ください。

    • 無線レベルに問題がある場合、付属のスタンドを使用してバッテリーユニットとプロセッサーユニットを向かい合わせて近づけ (1メートル以内)、レベルが強くなるかご確認ください。

      

      
      
      

      参考 : 入力、電波ともに問題がないときの画面

      

  • プロセッサーユニットと映像機器の間に、HDMIセレクターなどの機器を経由させていないかご確認ください。

    

    HDMIセレクターやUSBハブ / USB延長ケーブルなどをご使用の場合の動作保証はいたしかねます。
    それらを経由せず、プロセッサーユニットと機器のみで接続し、画面が映るかご確認ください。

  • 別のHDMIケーブルに交換して改善されるかご確認ください。
    
    ケーブル不具合の可能性があります。
    正常に映る機器でお使いのHDMIケーブルまたは、新しいHDMIケーブルで接続しなおして画面が映るかご確認ください。

    • 付属のHDMIケーブルまたは、市販のハイスピード対応と明記されているHDMIケーブルをお使いください。

  • 上記を確認しても映らない場合は、修理をご検討ください。

    

• 【ランプが消灯している場合】

  • こちらのステップにお進みください。

• 【ランプが「赤」に光っている場合】

  • こちらのステップにお進みください。

【ランプが消灯している場合】

電源をご確認ください。

プロセッサーユニットに電源が供給されていません。
ACアダプター、電源コードが正しくコンセントにつながれているか、ご確認ください。

• 上記を確認しても電源ランプが点灯しない場合は、修理をご検討ください。

  

【ランプが「赤」に光っている場合】

プロセッサーユニットの電源が切になっています。
プロセッサーユニットの電源ボタンを押して、電源が入るかご確認ください。

• ランプが「緑」に点灯する場合

  • こちらのステップにお進みください。

• 変わらない場合は、修理をご検討ください。