文書番号 : S1312170057982 / 最終更新日 : 2018/02/28

[SVD112*] 付属のデジタイザースタイラス(ペン)が正常に反応しないことがある

    Q

    [SVD112*]
    付属のデジタイザースタイラス(ペン)が正常に反応しないことがある


    • 付属のデジタイザースタイラス(ペン)が正常に反応しないことがあります。
    • ペンの反応が悪いです。
    • ペンを使用して素早く文字を書くと、一部の線が途切れてしまいます。
    • ペンを使用して円を描くと、滑らかな円ではなく角張った円になってしまいます。

    A

    対策プログラムをお試しください


    対象製品

    パーソナルコンピューター
    SVD112シリーズ
    デジタイザースタイラス(ペン)
    VGP-STD1/B

    内容

    対処方法

    ご注意

    本アップデートプログラムは、インストール手順を誤ると、インストール前よりも現象が悪化する可能性があります。
    以下の注意事項、およびReadmeの内容をよく確認したうえでアップデートプログラムをお試しください。

    • アップデートプログラムをインストールする前に、充分に充電を行ってください。
    • ACアダプター、USB機器、ディスプレイ、イヤホンなどの周辺機器をすべて取りはずしてください。
    • アップデートプログラムが完了するまでタッチパネルに触らないでください。
    • 起動しているアプリは、すべて終了してください。
    • 管理者権限を持つアカウント(管理者)でサインインし、インストールを行ってください。
    • ユーザー名は、半角英数字で登録されている必要があります。
      ユーザー名に全角文字をご使用の場合は、半角英数字のユーザー名で新規のユーザーアカウントを作成してください。

      ▼関連Q&A:
      [Windows 8.1] 新規でユーザーアカウントを作成する方法
      [Windows 8] 新規でユーザーアカウントを作成する方法

    Readmeの内容については、以下をご参照ください。
    Readme.txt

    操作手順

    1. 下記のVAIOサポートページから、SVD112*[タッチパネルファームウェア]アップデートプログラムをダウンロードします。

      ダウンロード:
      http://dlv.update.sony.net/pub/vaio/download/zpa/SVD11_Touchpanel-FW.exe

    2. [dlv.update.sony.net から SVD11_Touchpanel-FW.exe (6.01 MB) を実行または保存しますか?]と表示されるので、[実行]、または[保存]ボタンを選択します。

      • ここでは例として[保存]ボタンを選択します。
    3. [SVD11_Touchpanel-FW.exe のダウンロードが完了しました。]と表示されるので、[フォルダーを開く]ボタンを選択します。

    4. [SVD11_Touchpanel-FW.exe]をダブルクリックします。

    5. [フォルダーの参照]画面が表示されるので、任意のフォルダーを選択し、[OK]ボタンを選択します。

    6. [SVD11_Touchpanel_FW]フォルダーを開きます。

    7. 再度、[SVD11_Touchpanel_FW]フォルダーが表示されるので、[SVD11_Touchpanel_FW]フォルダーを開き、[updatefw.bat]を右クリックし、[管理者として実行]を選択します。

    8. [ユーザー アカウント制御]画面が表示された場合は、[はい]ボタンを選択します。

    9. 黒い画面が表示されるので、画面の指示にそってアップデートプログラムをインストールします。

      • インストール中は画面をタッチしないでください。
        タッチすると正しくインストールされない可能性があります。
    10. しばらくすると、「アップデートが完了しました。Enterキーを押してください。」とメッセージが表示されるので、キーボードの[Enter]キーを押します。

    アップデートプログラムをインストールしても改善しない場合は、注意事項、およびReadmeをご確認のうえ、再度アップデートプログラムをお試しください。

    ■ Q&Aで解決できなかった時にお役立てください。