[W730C/W700Cシリーズ・2014年モデル] お客様サポート「放送が映らない」を実施する方法(W920A/W500Aシリーズを除く)
[W730C/W700Cシリーズ・2014年モデル]
お客様サポート「放送が映らない」を実施する方法(W920A/W500Aシリーズを除く)
以下の操作手順をご覧ください。
説明
放送が映らない場合、お客様サポート「放送が映らない」をお試しください。問題を診断し、回避策を表示します。
内容
操作方法
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リモコンの「ホーム」ボタンを押し、[
(ヘルプ)]を選んで、「決定」ボタンを押します。
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[お客様サポート]を選び、「決定」ボタンを押します。
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[放送が映らない]を選び、「決定」ボタンを押します。
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映らない放送の種類を選び、「決定」ボタンを押します。
地上デジタル放送が映らない場合
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[地上デジタル]を選び、「決定」ボタンを押します。
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以下の画面が表示された場合は、地上デジタル放送以外の放送(BSかCS)が選ばれています。
「決定」ボタンを押すと、地上デジタル放送に切り換えます。チャンネル登録に関するメッセージが表示される場合は、以下の手順をご覧ください。
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「決定」ボタンを押すと、チャンネルスキャンが始まります。
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放送局が表示されれば、解決です。
何も表示されない場合は、アンテナの接続をご確認ください。
BSデジタル放送が映らない場合
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[BSデジタル]を選び、「決定」ボタンを押します。
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以下の画面が表示された場合は、BSデジタル放送以外の放送(地上デジタルかCS)が選ばれています。
「決定」ボタンを押すと、BSデジタル放送に切り換えます。アンテナレベル(放送信号の強度)が表示された場合は、
メッセージにしたがって、対処してください。アンテナレベルが低い場合は、BSアンテナの向きやアンテナの接続に問題がある可能性があります。
CSデジタル放送が映らない場合
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[CSデジタル]を選び、「決定」ボタンを押します。
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以下の画面が表示された場合は、BSデジタル放送以外の放送(地上デジタルかBS)が選ばれています。
「決定」ボタンを押すと、CSデジタル放送に切り換えます。アンテナレベル(放送信号の強度)が表示された場合は、
メッセージにしたがって、対処してください。アンテナレベルが低い場合は、CSアンテナの向きやアンテナの接続に問題がある可能性があります。