文書番号 : S1310300056346 / 最終更新日 : 2016/09/27

テレビ(地デジ/ワンセグ)がうまく受信できない(画音が出ない)

対象製品カテゴリー・製品

Q

テレビ(地デジ/ワンセグ)がうまく受信できない(画音が出ない)



A

以下の事をお試しください。


内容

対処方法

アンテナの向きを変えてみる

しっかりとスタンドを立てて、受信状態がもっとも良くなるように、角度を調節してください。

アンテナの角度を変える

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受信する場所を変えてみる

受信する場所を以下のように変更してみてください。

  • 室内では窓のそばで使う。
  • 家電製品や携帯電話の近くで使わない。
    家電製品や携帯電話の近くで使わない
  • 金属製の机や台の上に置かない。
    金属製の机や台の上に置かない
  • 参考情報

    受信環境によっても電波がうまく受信できないことがあります受信環境や使用状態によって受信できないことがあります。
    電波が遮られない場所で本機をお使いください。






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受信設定を再度行う

受信設定を再度行い、チャンネルの再スキャンを行います。
受信設定の方法は、以下の関連Q&Aをご覧ください。

▼関連Q&A:
ポータブルBDプレーヤーでテレビの受信設定をする方法(かんたん設定)
参考

受信方法や設置位置を変更した場合も、受信設定を再度行ってください。
「地域スキャン」を行っても正常に受信できない場合には、「自動スキャン」をお試しください。

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miniB-CASカードが挿入されているか確認する

カバーを開き、液晶画面を下にして置いてください。
ディスクぶたを開き、付属のminiB-CASカードを入れてください。

カードを確認する

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それでもうまく受信できない場合

上記の事を行なってもテレビがうまく受信できない時は、壁のアンテナ端子とつないでください。

ご注意

受信方法を変更した場合は、受信設定を再度行ってください。

▼関連Q&A:
本機とアンテナ線の接続方法は?
ポータブルBDプレーヤーでテレビの受信設定をする方法(かんたん設定)
      

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