BIOSセットアップメニュー画面を表示します。

BIOSセットアップメニューを起動する方法／終了する方法 (Windows 8.1・Windows 8)

キーボードの[→]キーを押して、[Security]メニューを選択します。

キーボードの[↓]キーを押して、[Restore Factory Defaults]を選択し、[Enter]キーを押します。

確認画面が表示されるので、[Yes]を選択し、[Enter]キーを押します。

「Factory defaults are restored」と表示された場合は、[Ok]を選択し、[Enter]キーを押します。
メッセージが表示されない場合は、次の手順へ進んでください。

キーボードの[→]キーを押して、[Exit]メニューを選択します。

キーボードの[↓]キーを押して、[Exit Setup]を選択し、[Enter]キーを押します。

「Save configuration changes and exit now?」と表示されるので、[Yes]を選択し、[Enter]キーを押します。

Windowsが再起動します。

Windowsが起動するので、画面の右上隅にマウスポインターを合わせて(タッチパネルの場合は画面の右端からスワイプして)、表示されたチャームから[設定]を選択します。

[設定]チャームが表示されるので、[電源]を選択し、キーボードの[Shift]キーを押しながら、[シャットダウン]を選択します。

電源が切れたことを確認し、電源ボタンを押し、再度、電源を入れます。

「Internet Explorer」を起動します。

マイクロソフト社のダウンロードページを開きます。

Windows 8.1 for x64-Based Systems 用更新プログラム (KB2902864)：
https://www.microsoft.com/ja-jp/download/details.aspx?id=40879

ダウンロードページが表示されるので、[ダウンロード]ボタンを選択します。

「Internet Explorer」画面の下部に、下記のメッセージが表示されるので、[保存]ボタンを選択します。

メッセージ内容：
「download.microsoft.com から Windows8.1-KB2902864-x64.msu(219KB)を開くか、または保存しますか？」

ダウンロードが完了すると、画面の下部に下記のメッセージが表示されるので、[フォルダーを開く]ボタンを選択します。

メッセージ内容：
「Windows8.1-KB2902864-x64.msu のダウンロードが完了しました。」

[ダウンロード]フォルダーの画面が表示されるので、保存したファイルをダブルクリック(タッチパネルの場合はダブルタップ)します。

[開いているファイル - セキュリティの警告]画面が表示されるので、[開く]ボタンを選択します。

[Windows Update スタンドアロン インストーラー]画面が表示されるので、[はい]ボタンを選択します。

[インストールの完了]画面が表示されるので、[今すぐ再起動]ボタンを選択します。

Windowsが再起動します。