[SVF15***,SVF14***] NFCドライバーのアップデートプログラムをインストールできない
[SVF15***,SVF14***]
NFCドライバーのアップデートプログラムをインストールできない
「VAIO Update」で「インテル NFCドライバー Ver.1.1.1.3」アップデートプログラム、または「インテル NFCドライバー Ver.1.1.1.2」アップデートプログラムをインストールしても、[アップデート完了]画面で[正常にインストールされていないアップデートプログラム]に表示されます。
NFCドライバーのアップデートプログラムをダウンロードし、インストールしようとすると、[前提条件を確認しています]画面で、[プラットフォームの整合性チェック]に[×]がついていて、[次へ]ボタンを選択できません。
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[Intel Management Engine Interface]を以前のバージョンに戻してから、アップデートプログラムをインストールします
対象製品
- ノートブックPC
- SVF15A1シリーズ
SVF1521シリーズ
SVF14A1シリーズ
SVF1421シリーズ
説明
本現象は、Windows Updateから「Intel driver update for Intel(R) Management Engine Interface」をインストールしたことにより発生します。
- 「Intel driver update for Intel(R) Management Engine Interface」をインストールした場合の動作について、VAIOカスタマーリンクでは動作保証を行っておりません。
内容
対処方法
下記のフォルダーを開きます。
C:\Windows\Drivers\EXE\ME□Driver□(Intel)- 上記の□は半角スペースです。
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[ME Driver (Intel)]画面が表示されるので、[Setup.exe]をダブルクリック(タッチパネルの場合はダブルタップ)します。
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[ユーザー アカウント制御]画面が表示された場合は、[はい]ボタンを選択します。
パスワードの入力画面が表示された場合は、管理者権限を持つアカウントのパスワードを入力し、[はい]ボタンを選択します。 -
[質問]画面が表示されるので、内容を確認し、[はい]ボタンを選択します。
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[セットアップ プログラムへようこそ]画面が表示されるので、[次へ]ボタンを選択します。
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[使用許諾契約書]画面が表示されるので、内容を確認し、[はい]ボタンを選択します。
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[セットアップの進行状況]画面が表示されるので、完了するまで、しばらく待ちます。
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「[次へ]をクリックして続行してください。」と表示されるので、[次へ]ボタンを選択します。
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[セットアップ完了]画面が表示されるので、[はい、コンピューターを今すぐ再起動します。]にチェックをつけ、[完了]ボタンを選択します。
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Windowsが再起動します。
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[プログラムと機能]画面を表示します。
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[プログラムと機能]画面が表示されるので、[Intel Manageability Engine Firmware Recovery Agent]を選択し、[アンインストール]を選択します。
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「Intel Manageability Engine Firmware Recovery Agentをアンインストールしますか?」と表示されるので、[はい]ボタンを選択します。
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[ユーザー アカウント制御]画面が表示された場合は、[はい]ボタンを選択します。
パスワードの入力画面が表示された場合は、管理者権限を持つアカウントのパスワードを入力し、[はい]ボタンを選択します。 -
NFCドライバーのアップデートプログラムをインストールします。
Windows 8.1の場合
- クリックするとアップデートプログラムのダウンロードページが開きます。
Windows 8の場合
- クリックするとアップデートプログラムのダウンロードページが開きます。