対処方法

• お使いの機器の無線LAN機能は有効ですか？
  スマートフォンやタブレットの無線LAN機能が有効になっていることをご確認ください。
  また、本機の電源と、お使いの機器の電源が入っているかもご確認ください。

• 本機とお使いの機器との間に障害物などはありませんか？
  以下の例のような影響がある場合、通信可能距離が短くなることがあります。

  • 本機とお使いの機器との間に障害物がある
  • 本機とお使いの機器との距離が離れすぎている
  • 電波状況
  • 壁の材質など周囲の環境(スマートフォンやタブレットを、本機とは別の部屋でお使いの場合)

  本機とお使いの機器との間の距離を近づけて、通信の障害となるものをなくした状態で、改善するかお試しください。
  それでも改善しない場合は、本機の電源が入っている状態でRESETスイッチ(リセットボタン)を5秒以上長押しして、いったん出荷時の状態に戻してください。

  

  ご注意

  RESETスイッチを押してリセットを行うと、本機のデバイス名とパスワード、およびネットワークの設定が工場出荷時状態に戻ります。

  リセット後は本機を再起動し、Wi-Fi接続など必要な設定を行ってから、無線LAN接続ができるかご確認ください。

• 電子レンジやBluetooth機器の近くで使用していませんか？
  電子レンジやBluetooth機器など、2.4GHz帯の周波数を使用する機器が周辺で使用されている場合は、それらの機器との距離を離すか、機器の電源を切って改善するかお試しください。

• 5台以上のスマートフォン／タブレットが本機へ接続していませんか？
  本機へ接続できるスマートフォン／タブレットの上限は5台までです。

• 別の無線LANルーターと接続したことはありませんか？
  [WPS]ボタンを使用して、本機を別の無線LANルーターと接続したことがある場合は、別の無線LANルーターとの接続を解除します。
  以前接続した無線LANルーターにあるリセットボタンを押してください。
  その後、正しく接続できるかご確認ください。

以上をご確認いただいても改善しない場合、接続先のネットワークに障害が発生している可能性があります。 ネットワークの管理者にご確認ください。