文書番号 : S1305310050607 / 最終更新日 : 2020/03/16

リモコンで本機を操作することができないときの確認項目は?

    そのほか(「地デジが映らない」「BS/110度CSデジタル放送/4K放送が映らない」「テレビの画面が映らない」「音が出ない」「アプリ( YouTube™ など)が正常に起動しない」「つないだ機器(BDレコーダーやPS4など)が映らない」など)でお困りの場合、以下のページもあわせてご参照ください。

    リモコンの他のQ&Aを見る

    Android TV™ 困ったときは(トラブルナビ・Q&A)

    その他の機種( Android TV™ 以外) 困ったときは(トラブルナビ・Q&A)

     

    リモコンの種類をご確認ください

    内容

    対処方法

    赤外線リモコンの場合

    赤外線リモコンには、IR (IR) マーク がついています。
    また、型名は 「RM-」 から始まっています。

    赤外線リモコンのIRマークイメージ

    詳しくは、以下の Q&A をご覧ください。

    ▼関連Q&A:
    リモコンで本機を操作することができない / リモコンの効きが悪いのですが? (赤外線リモコン)

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    無線リモコンの場合

    無線リモコンには、RF (RF) マークまたは、RFZ (RFZ) マークがついています。
    また、型名は 「RMF-」 から始まっています。

    無線リモコンのRFZマークイメージ

    詳しくは、以下の Q&A をご覧ください。

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