文書番号 : S1305140049926 / 最終更新日 : 2024/09/09

「レンズの装着を確認してください」などのメッセージが表示され、レンズを認識しない（α：アルファ）

「レンズの装着を確認してください」などのメッセージが表示され、レンズを認識しない

カメラ本体にレンズが正しく取り付けられていない場合や、本体またはレンズの端子部分の汚れなどの影響で接触不良が発生し、レンズを認識できていない可能性があります。対処方法のSTEPごとに、改善されるかご確認ください。

また、天体望遠鏡や他社製のマウントアダプター、顕微鏡などを使用している場合、取り付けた製品をカメラが認識することができないためメッセージが表示されてシャッターを切ることができません。そのような製品を取り付けて撮影をおこなう場合は、[レンズなし時のレリーズ]を[許可]に変更してください。

レンズが正しく取り付けできていない場合、カメラ本体とレンズとの通信をおこなう接点が接触できていません。
レンズ取りはずしボタンを押さずに、カチッと音がするまで時計回りにまわしてレンズを装着してください。

本体、レンズの端子部分が汚れていると、接触不良が発生してカメラ本体がレンズを正しく認識できないことがあります。
綿棒や乾いた柔らかい布（クリーニングクロスなど）で、端子部分の汚れを拭いてからカメラ本体にレンズを取り付けてください。

ご注意

他のレンズをお持ちの場合は、そのレンズを取り付けて症状が改善されるかご確認ください。

他のレンズを取り付けて症状が改善される場合は、レンズが故障している可能性がありますので、症状の出るレンズの修理をお申し込みください。

上記対処方法で改善されない場合、修理が必要です。
お買い上げの販売店へご相談いただくか、以下のページから修理をお申し込みください。

修理にお出しいただく際は、カメラ本体とレンズを一緒にお出しください。