文書番号 : S1302270046945 / 最終更新日 : 2018/02/28

[VAIO_PC] 「印刷スプーラーサービスが実行されていません。」と表示され印刷できない

    Q

    [VAIO_PC]
    「印刷スプーラーサービスが実行されていません。」と表示され印刷できない


    以下のエラーメッセージが表示され、印刷できません。

    エラーメッセージ1:
    「印刷スプーラーサービスが実行されていません。」

    エラーメッセージ2:
    「操作を完了できませんでした。」


    A

    Print Spoolerサービスを開始します


    対象製品

    VAIO PC全般

    内容

    対処方法

    Print Spoolerサービスは、印刷の順番などを管理しているサービスです。
    Print Spoolerサービスが停止していると、印刷したいファイルのデータや印刷する順番などが保存されず、印刷できません。
    本現象が発生した場合は、下記を参照し、Print Spoolerサービスを開始してください。

    操作手順

    • 下記では、Windows 8の画像を使用しています。
    1. [コントロール パネル]画面を表示します。

    2. [コントロールパネル]画面が表示されるので、[システムとセキュリティ]、または[パフォーマンスとメンテナンス]を選択します。

    3. [コントロール パネル]画面

    4. [システムとセキュリティ]画面、または[パフォーマンスとメンテナンス]画面が表示されるので[管理ツール]を選択します。

    5. [システムとセキュリティ]画面

    6. [管理ツール]画面が表示されるので、[サービス]をダブルクリック(タッチパネルの場合はダブルタップ)します。

    7. [管理ツール]画面

    8. [サービス]画面が表示されるので、[Print Spooler]をダブルクリック(タッチパネルの場合はダブルタップ)します。

    9. [サービス]画面

    10. [(ローカルコンピューター) Print Spooler のプロパティ]画面が表示されるので、[サービスの状態:]を確認します。

      • [停止]と表示されている場合:
        [開始]ボタンを選択します。

      • [停止]以外が表示されている場合:
        [停止]ボタンを選択した後に、[開始]ボタンを選択します。

      [(ローカル コンピューター) Print Spooler のプロパティ]画面

    11. [OK]ボタンを押して、画面を閉じます。

    12. Windowsを再起動します。

    再起動後、印刷できるかをご確認ください。

    ■ Q&Aで解決できなかった時にお役立てください。