文書番号 : S1302270046945 / 最終更新日 : 2018/02/28

[VAIO_PC] 「印刷スプーラーサービスが実行されていません。」と表示され印刷できない

対象製品カテゴリー・製品

Q

[VAIO_PC]
「印刷スプーラーサービスが実行されていません。」と表示され印刷できない


以下のエラーメッセージが表示され、印刷できません。

エラーメッセージ1:
「印刷スプーラーサービスが実行されていません。」

エラーメッセージ2:
「操作を完了できませんでした。」


A

Print Spoolerサービスを開始します


対象製品

VAIO PC全般

内容

対処方法

Print Spoolerサービスは、印刷の順番などを管理しているサービスです。
Print Spoolerサービスが停止していると、印刷したいファイルのデータや印刷する順番などが保存されず、印刷できません。
本現象が発生した場合は、下記を参照し、Print Spoolerサービスを開始してください。

操作手順

  • 下記では、Windows 8の画像を使用しています。
  1. [コントロール パネル]画面を表示します。

  2. [コントロールパネル]画面が表示されるので、[システムとセキュリティ]、または[パフォーマンスとメンテナンス]を選択します。

  3. [コントロール パネル]画面

  4. [システムとセキュリティ]画面、または[パフォーマンスとメンテナンス]画面が表示されるので[管理ツール]を選択します。

  5. [システムとセキュリティ]画面

  6. [管理ツール]画面が表示されるので、[サービス]をダブルクリック(タッチパネルの場合はダブルタップ)します。

  7. [管理ツール]画面

  8. [サービス]画面が表示されるので、[Print Spooler]をダブルクリック(タッチパネルの場合はダブルタップ)します。

  9. [サービス]画面

  10. [(ローカルコンピューター) Print Spooler のプロパティ]画面が表示されるので、[サービスの状態:]を確認します。

    • [停止]と表示されている場合:
      [開始]ボタンを選択します。

    • [停止]以外が表示されている場合:
      [停止]ボタンを選択した後に、[開始]ボタンを選択します。

    [(ローカル コンピューター) Print Spooler のプロパティ]画面

  11. [OK]ボタンを押して、画面を閉じます。

  12. Windowsを再起動します。

再起動後、印刷できるかをご確認ください。

■ Q&Aで解決できなかった時にお役立てください。