文書番号 : S1210220043164 / 最終更新日 : 2019/03/19

[Windows 8] Windows 8へアップグレード中にバッテリーについてのエラーメッセージが表示される

対象製品カテゴリー・製品

Q

[Windows 8]
Windows 8へアップグレード中にバッテリーについてのエラーメッセージが表示される


「VAIO Update for Windows 8 Upgrade」を使用して、Windows 8へアップグレード中にバッテリーについてのエラーメッセージが表示されます。

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エラーメッセージ:
「このリチャージャブルバッテリーパックは使用できないか、正しく装着されていない可能性があります。
[OK]ボタンを押すと本機は休止状態に移行します。
本機の電源が切れたら、付属のマニュアルを確認し、リチャージャブルバッテリーパックを完全に取り外した後に正しく装着し直して下さい。」

エラーメッセージ画面


A

[OK]ボタンを選択せずに、そのまま「VAIO Update for Windows 8 Upgrade」を継続します


対象製品

Windows 7

  • Windows 8アップグレード対象モデルのみ

内容

対処方法

本現象は、Sony Firmware Extension Parser Deviceのドライバーが正しくインストールされていない場合に発生します。
メッセージが表示された場合は、[OK]ボタンを選択せずに、そのまま「VAIO Update for Windows 8 Upgrade」を継続して実行してください。

  • [OK]ボタンを選択すると休止状態に移行してしまいます。

Windows 8へのアップグレード完了後、下記の操作を行ってください。

操作手順

  1. 下記のファイルをダブルクリックして実行します。

    C:\Windows\Drivers\EXE\Sony□Firmware□Extension□Parser□Driver\install.bat
    • 上記の□は半角スペースです。

    [Sony Firmware Extension Parser Driverフォルダー]画面

  2. [ユーザー アカウント制御]画面が表示された場合は、[はい]ボタンを選択します。
    パスワードの入力画面が表示された場合は、管理者権限を持つアカウントのパスワードを入力し、[はい]ボタンを選択します。

  3. [コマンドプロンプト]画面が表示され、プログラムが実行されるので、しばらく待ちます。

    [コマンドプロンプト]画面

  4. しばらくすると[コマンドプロンプト]画面が自動的に閉じられるので、PCを再起動します。

以上で操作は完了です。