文書番号 : S1210220043164 / 最終更新日 : 2019/03/19

[Windows 8] Windows 8へアップグレード中にバッテリーについてのエラーメッセージが表示される

    Q

    [Windows 8]
    Windows 8へアップグレード中にバッテリーについてのエラーメッセージが表示される


    「VAIO Update for Windows 8 Upgrade」を使用して、Windows 8へアップグレード中にバッテリーについてのエラーメッセージが表示されます。

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    エラーメッセージ:
    「このリチャージャブルバッテリーパックは使用できないか、正しく装着されていない可能性があります。
    [OK]ボタンを押すと本機は休止状態に移行します。
    本機の電源が切れたら、付属のマニュアルを確認し、リチャージャブルバッテリーパックを完全に取り外した後に正しく装着し直して下さい。」

    エラーメッセージ画面


    A

    [OK]ボタンを選択せずに、そのまま「VAIO Update for Windows 8 Upgrade」を継続します


    対象製品

    Windows 7

    • Windows 8アップグレード対象モデルのみ

    内容

    対処方法

    本現象は、Sony Firmware Extension Parser Deviceのドライバーが正しくインストールされていない場合に発生します。
    メッセージが表示された場合は、[OK]ボタンを選択せずに、そのまま「VAIO Update for Windows 8 Upgrade」を継続して実行してください。

    • [OK]ボタンを選択すると休止状態に移行してしまいます。

    Windows 8へのアップグレード完了後、下記の操作を行ってください。

    操作手順

    1. 下記のファイルをダブルクリックして実行します。

      C:\Windows\Drivers\EXE\Sony□Firmware□Extension□Parser□Driver\install.bat
      • 上記の□は半角スペースです。

      [Sony Firmware Extension Parser Driverフォルダー]画面

    2. [ユーザー アカウント制御]画面が表示された場合は、[はい]ボタンを選択します。
      パスワードの入力画面が表示された場合は、管理者権限を持つアカウントのパスワードを入力し、[はい]ボタンを選択します。

    3. [コマンドプロンプト]画面が表示され、プログラムが実行されるので、しばらく待ちます。

      [コマンドプロンプト]画面

    4. しばらくすると[コマンドプロンプト]画面が自動的に閉じられるので、PCを再起動します。

    以上で操作は完了です。