[VAIO TV with nasne] 「通信エラーが発生しました」と表示され、初期設定ができない
[VAIO TV with nasne]
「通信エラーが発生しました」と表示され、初期設定ができない
「VAIO TV with nasne」の初期設定中に、以下のエラーメッセージが表示され、初期設定が完了しません。
エラーメッセージ:
「通信エラーが発生しました。」
無線LANコンバーター側にnasne(ナスネ)™を接続していると発生する場合があります
対象製品
- アプリケーションソフトウェア
- VAIO TV with nasne
目次
内容
対処方法
最新の「VAIO TV with nasne」をインストールします
本現象は「VAIO TV with nasne Ver.1.0.0.1」がインストールされている場合に発生することがあります。
最新の「VAIO TV with nasne」をインストールし、現象が改善するかをご確認ください。
「VAIO TV with nasne」は、「VAIO Update」の[新しいソフトウェア]にて提供されます。
操作方法については、下記をご参照ください。
ブロードバンドルーター側に"ナスネ"を接続します
無線LANコンバーターから"ナスネ"を取りはずし、無線LAN対応ブロードバンドルーター側にLANケーブルで接続します。
接続方法については、下記をご参照ください。
- 画像は一例です。
「VAIO TV with nasne」の初期設定をします
「VAIO TV with nasne」の初期設定をします。
操作方法については、下記の関連Q&Aの[初期設定をする方法]をご参照ください。
無線LANコンバーターに"ナスネ"を接続し直します
再度、無線LANコンバーター側に"ナスネ"をLANケーブルで接続します。
接続方法については、下記をご参照ください。
- 画像は一例です。