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文書番号 : S1209050041419 / 最終更新日 : 2016/09/27
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液晶ディスプレイに表示されたエラーメッセージの意味と対処方法を教えて欲しい。
対象製品カテゴリー・製品
Q
液晶ディスプレイに表示されたエラーメッセージの意味と対処方法を教えて欲しい。
A
表示内容
原因と対処方法
CLEAN
印刷枚数が1,000枚に達すると、「CLEAN」というメッセージが液晶ディスプレイに表示されます。
この場合は感熱ヘッドと内部ローラーをクリーニングしてください。
「CLEAN」が表示された後、プリンター前面のいずれかのボタンが押されると表示はいったん消えます。
クリーニングされない場合、電源再投入時に再度メッセージが表示されます。
「CLEAN」メッセージの表示設定については、セットアップメニューの操作でオンまたはオフにすることが可能です。
CLOSE DOOR
リボンドアパネルが開いています。リボンドアパネルを閉じてください。
SET RIBBON
インクリボンがありません。インクリボンをセットしてください。
SET PAPER
プリント紙がありません。プリント紙をセットしてください。
または、給紙トレイが取り付けられていません。給紙トレイを取り付けてください。
RMV PAPER
プリンター内部で紙詰まりが起きました。詰まったプリント紙を取り除いてください。
または、底板がとりはずされています。底板を取り付けてください。
RMV PRINTS
給紙トレイにプリント済みのプリント紙がたまりました。
たまったプリント紙を取り除いてください。プリントが再開されます。
CHANGE RBN
インクリボンがなくなりました。
新しいインクリボンを取り付けてください。使用済みのインクリボンの再利用はできません。
何もプリントされず白いプリント紙が排出された場合、そのプリント紙は使用しないでください。
CHK RBN 33/34
インクリボンが切れました。セロハンテープなどでつなげてください。
インクリボンが切れていないにもかかわらずこのメッセージが表示される場合は、修理・点検に出してください。
CHK PAP:RBN
インクリボンとプリント紙の組み合わせが正しくありません。
同じプリントパックに入っていた組合せにしてください。
CHK RIBBON
本機で使用できないインクリボンが取り付けられています。
正しいインクリボンを取り付けてください。
CHK PAP 50~6F
プリンター内部で紙詰まりが起きました。
詰まったプリント紙を取り除いてください。
TR TEMP 10~1F
感熱ヘッドの温度が異常です。
プリンターの電源を切り、再度電源を入れてください。
それでもメッセージが消えない場合は、修理・点検にお出しください。
TR TEMP 20/21
プリンターの内部温度が異常です。
プリンターの電源を切り、再度電源を入れてください。
それでもメッセージが消えない場合は、修理・点検にお出しください。
TR HEAD 01~0F
感熱ヘッドの動作不良です。
プリンターの電源を切り、再度電源を入れてください。
それでもメッセージが消えない場合は、修理・点検にお出しください。
TR FAN 90~9F
プリンター内部のファンに異常が発生しました。
プリンターの電源を切り、再度電源を入れてください。
それでもメッセージが消えない場合は、修理・点検にお出しください。
SAVE ERR
プリンター内部に設定値の保存ができませんでした。
プリンターの電源を切り、再度電源を入れて設定保存を再度行ってください。
それでもメッセージが消えない場合は、修理・点検にお出しください。
WAIT
プリンター内部の紙の排出中です。
もしくは、プリンター内部の処理中です。
処理が終了するまでしばらくお待ちください。
SWITCH LVR
メディア切換レバーの位置とリボンの種類が合っていません。
正しい位置に合わせてください。