PlayMemories Onlineのアカウントの削除や登録情報を変更する方法
PlayMemories Onlineのアカウントの削除や登録情報を変更する方法
- PlayMemories Onlineのアカウントを削除したいです
- PlayStation Network(PSN)の登録情報を変更する方法を知りたいです
2023年2月28日をもちまして、PlayMemories Onlineアカウントの新規登録を停止させていただきました。また、画像のアップロード機能は2023年9月30日で停止し、2024年2月29日にはすべてのサービスを終了いたします。
お客様がアップロードしたファイルを一括でダウンロードできます。ダウンロードするにはWindowsパソコンまたはMacが必要です。
対応OSやダウンロードについて詳しくは、以下のページをご確認ください。
▶PlayMemories Online Content Download Tool
詳細は以下のページをご確認ください。
▶「PlayMemories Online」サービス終了のお知らせおよび、サービス終了に伴う預かりコンテンツお引取りのお願い
アカウントの削除はソニー・インタラクティブエンタテインメント プレイステーション カスタマーサポートにお問い合わせください。登録情報の変更はWebページでおこなえます
対象製品
- アプリケーションソフトウェア
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PlayMemories Online
説明
PlayMemories Onlineは、PlayStation Network(PSN)のアカウントを使用します。
かつ、PlayStation Network(PSN)は、My Sony IDと共通化されました。
My Sony IDでサインインできない場合や、My Sony IDに関するQ&Aは、以下のページをご覧ください。
内容
操作方法
PlayStation Network(PSN) アカウントを削除する方法
PlayStation Network(PSN)アカウントは、お客様ご自身で削除することができません。
お客様からお預かりした個人情報は、株式会社ソニー・インタラクティブエンタテインメントのプライバシーポリシーに基づき管理しています。
登録情報の削除をご希望の場合は、ご注意に記載されている内容をご確認の上、ソニー・インタラクティブエンタテインメント プレイステーション カスタマーサポートまでお問い合わせください。
- ご注意
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PlayStationなど、ほかの機器で同じアカウントを併用している場合は、そのアカウントも削除されます。
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アカウントを削除すると、PlayMemories Onlineにアップロードした画像はすべて閲覧できなくなります。
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アカウントを削除する前に、必要なデータのバックアップをおこない、あらかじめアップロードした画像を削除しておいてください。
▼関連Q&A：
PlayMemories Onlineの画像を削除する方法 -
お問い合わせ窓口
株式会社ソニー・インタラクティブエンタテインメント プレイステーション カスタマーサポートへのお問い合わせ方法について詳しくは以下のページからご確認ください。
PlayStation Network(PSN) アカウントの登録情報を変更する方法
パソコンやスマートフォンなどのブラウザーで専用のWebページを表示し、PlayStation Network(PSN)の登録情報が変更できます。
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PlayMemories OnlineのWebページより、変更したいアカウントでサインインします。
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画面右上のIDを選択し、［アカウント］を選択します。
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アカウント画面より、PlayMemories Onlineで表示される性、名が編集できます。さらにPlayStation Network(PSN)の登録情報を変更したい場合は、［アカウント管理］を選択し、アカウント管理画面を表示します。
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アカウント管理画面より、［基本的なアカウント情報］を選択すると、名前、性別、言語、住所が表示されます。変更したい項目の［編集］を選択し、編集ができます。
※ 言語は編集できません。アカウント管理画面が表示されない場合は、以下のページをご確認ください。
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アカウント管理画面の［セキュリティー］を選択すると、サインインID（Eメールアドレス）、パスワード、秘密の質問などの変更画面が表示されます。変更したい項目の［編集］を選択し、編集ができます。