文書番号 : S1207050039587 / 最終更新日 : 2019/03/19

[VAIO TV with nasne] 起動できない場合の対処方法

     
    Q

    [VAIO TV with nasne]
    起動できない場合の対処方法

    • 「VAIO TV with nasne」が起動できません。
    • エラーメッセージが表示され、「VAIO TV with nasne」を起動できません。

      • エラーメッセージ1:
        「再生を中止します。
        お使いのコンピューターは、このコンテンツに対応していないディスプレイに接続されている可能性があります。
        ディスプレイの設定を変更してください」

      • エラーメッセージ2:
        「映像を表示できません。不正な機器に接続されています。VAIO TV with nasneを終了します。」

        エラーメッセージ画面

      • エラーメッセージ3:
        「現在の画面設定では、VAIO TV with nasneを起動できません。
        画面の解像度の設定を高くするか、フォントサイズ(DPI)の設定を低くしてから、再度起動してください。」

      • エラーメッセージ4:
        「このショートカットは、リンク先の'Vnt.exe'が変更または移動されているので、正しく機能しません」

      • エラーメッセージ5:
        「C:\Program Files(x86)\Sony\VAIO TV with nasne\Vnt.exe アクセスが拒否されました」

      • エラーメッセージ6:
        「お使いのコンピューターではこのソフトウェアを利用できません」

     
    A

    起動しない状態によって対処方法が異なります。STEPの順に操作をお試しください

    対象製品

    アプリケーションソフトウェア
    VAIO TV with nasne

    内容

    対処方法

    エラーメッセージごとの操作を確認します(エラーメッセージが表示される場合のみ)

    表示されたエラーメッセージにより、ご案内が異なります。
    下記の中からエラーメッセージを選択してください。
    ページ内の選択した項目に移動します。

    エラーメッセージが表示されていない場合は、STEP2へ進んでください。


    「お使いのコンピューターではこのソフトウェアを利用できません」と表示されている場合

    エラーメッセージ:
    「お使いのコンピューターではこのソフトウェアを利用できません」

    ご使用のPCが「VAIO TV with nasne」に対応していない場合に表示されるメッセージです。
    下記の関連Q&Aを参照して、「VAIO TV with nasne」に対応しているかをご確認ください。

    ▼関連Q&A:
    [VAIO TV with nasne] 対応しているVAIOを知りたい

     

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    「'Vnt.exe'が変更または移動されている」、または「Vnt.exe アクセスが拒否されました」と表示されている場合
    • エラーメッセージ1:
      「このショートカットは、リンク先の‘Vnt.exe'が変更または移動されているので、正しく機能しません」

    • エラーメッセージ2:
      「C:\Program Files(x86)\Sony\VAIO TV with nasne\Vnt.exe アクセスが拒否されました」

    セキュリティーソフトウェアが「VAIO TV with nasne」の起動ファイル(Vnt.exe)の通信を遮断している可能性があります。
    ご使用のセキュリティーソフトウェアで遮断を解除する設定を行ってください。

    改善しない場合は、STEP2へ進んでください。

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    「再生を中止します」、または「映像を表示できません」と表示されている場合
    • エラーメッセージ1:
      「再生を中止します。
      お使いのコンピューターは、このコンテンツに対応していないディスプレイに接続されている可能性があります。
      ディスプレイの設定を変更してください」

    • エラーメッセージ2:
      「映像を表示できません。不正な機器に接続されています。VAIO TV with nasneを終了します。」

    複数のディスプレイに表示している場合、「VAIO TV with nasne」を起動すると、エラーメッセージが表示されます。

    外部出力を行っている場合は、「VAIO TV with nasne」を終了し、出力先を[複製]以外に切り替えて、現象が改善するかをご確認ください。
    出力先を切り替える方法については、下記の関連Q&Aをご参照ください。

    ▼関連Q&A:
    [Windows 7] 外部ディスプレイやテレビ(TV)に外部出力をする方法

    参考

    「VAIO TV with nasne」は、ビデオオーバーレイと言われる表示形式を使用しています。
    そのため、同じ画面を複数のディスプレイに表示できません。

    改善しない場合は、STEP2へ進んでください。

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    「現在の画面設定では、VAIO TV with nasneを起動できません」と表示されている場合

    エラーメッセージ:
    「現在の画面設定では、VAIO TV with nasneを起動できません。
    画面の解像度の設定を高くするか、フォントサイズ(DPI)の設定を低くしてから、再度起動してください。」

    以前のバージョンの「VAIO TV with nasne Ver.1.0.0.1」を使用している場合に表示されることがあります。
    「VAIO Update」の[新しいソフトウェア]から、最新版の「VAIO TV with nasne」をインストールして改善するかをご確認ください。
    操作手順については、下記をご参照ください。

    改善しない場合は、STEP2へ進んでください。

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    Windowsを再起動します

    Windowsを再起動し、現象が改善するかをご確認ください。

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    「VAIO TV with nasne」を再インストールします

    「VAIO TV with nasne」を再インストールし、現象が改善するかをご確認ください。
    操作手順については、下記の関連Q&Aをご確認ください。

    ▼関連Q&A:
    [VAIO TV with nasne] 再インストールする方法

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