BDプレーヤーの設定を確認します。

BD/DVD視聴設定より［BD インターネット接続］の項目を確認します。
「許可しない」に設定されている場合には、「許可する」に変更して改善するか確認してください。

インターネットに接続しているか、確認します。

[ネットワーク接続診断] をおこなってエラーが出ないか確認してください。
[ネットワーク接続診断] は、［通信設定］より行います。

エラーが出た場合は、以下のFAQもご参照ください。

USBメモリーを確認します。

1GB以上の空き容量があるUSBメモリーを接続しているか、確認してください。
USBメモリーを挿し直して改善するか、確認してください。

参考

BD LIVEの操作方法はディスクによって異なります。
ディスクに付属の取扱説明書もあわせてご覧ください。