文書番号 : S1206259004332 / 最終更新日 : 2019/04/01

「このコンピューターのオペレーティングシステムには対応していないためインストールできません」と表示され、PlayMemories Homeがインストールできない場合の対処方法

    Q

    「このコンピューターのオペレーティングシステムには対応していないためインストールできません」と表示され、PlayMemories Homeがインストールできない場合の対処方法

    [PlayMemories Home のインストール]このコンピュータのオペレーティング システムには対応していないためインストールできません。このソフトウェアは Windows Vista 以降のオペレーシング システムに対応しています。OSバージョンアップの方法はご購入のPC販売店または、お客様ご使用のPCメーカーにお問い合わせください。

     
    A

    お使いのパソコンのオペレーティングシステム(OS)が対応していないときに表示されるメッセージです

    対象製品

    アプリケーションソフトウェア

    PlayMemories Home

    Action Cam Movie Creator

    内容

    説明

    PlayMemories Homeは、対応しているOSのみインストール(アップデート)できます。

    PlayMemories Homeの動作環境(対応OS)は、以下のページをご覧ください。

    参考

    対応のOSでインストール(アップデート)できない場合は、未対応のOSに設定が変更されてしまっていることがあります。

    以下の関連Q&Aの「インストーラーの起動に失敗しました。この機能はWindows Vistaのサポートを2017/4/11に終了したため、ご利用になれません。 1002-1114-4064」」をご覧ください。