[Giga Pocket Digital Ver.3.*-Ver.4.*] 「Giga Pocket Digital Ver.4.*」のアップデートプログラムをインストールできない
[Giga Pocket Digital Ver.3.*-Ver.4.*]
「Giga Pocket Digital Ver.4.*」のアップデートプログラムをインストールできない
- エラーコードが表示され、「Giga Pocket Digital Ver.4.1.1.05160」アップデートプログラムをインストールできません。
- 「Giga Pocket Digital Ver.4.2.0.07040」アップデートプログラムをインストールできません。
エラーコードを確認し、STEPの順番に確認します
対象製品
- アプリケーションソフトウェア
- Giga Pocket Digital Ver.4.*
Giga Pocket Digital Ver.3.*
目次
内容
対処方法
エラーコードを確認します
表示されるエラーコードに応じた対処方法をお試しください。
該当のエラーコードがない場合は、STEP2へ進んでください。
エラーコード:0001
Windows Anytime Upgradeなどを利用し、プリインストール以外のOSをインストールする操作をしていないかをご確認ください。
プリインストールのOSの場合はSTEP2へ進んでください。
プリインストール以外のOSをインストールしている場合はSTEP3へ進んでください。
エラーコード:0007
Windows Updateの設定を変更後、「Giga Pocket Digital」のアップデートプログラムのインストールをお試しください。
操作手順については、下記をご参照ください。
- アップデートプログラムをインストールした後は、Windows Updateの設定を元に戻してください。
-
スタートボタンをクリックし、[コントロールパネル]をクリックします。
-
[コントロールパネル]画面が表示されるので、[システムとセキュリティ]をクリックします。
-
[システムとセキュリティ]画面が表示されるので、[Windows Update]の[自動更新の有効化または無効化]をクリックします。
-
[設定の変更]画面が表示されるので、[重要な更新プログラム]の
をクリックして、[更新プログラムを確認しない(推奨されません)]を選択します。
-
[OK]ボタンをクリックします。
-
「Giga Pocket Digital」のアップデートプログラムをインストールします。
- クリックするとアップデートプログラムのダウンロードページが開きます。
エラーコード:0008
Windowsを再起動し、再起動の直後に「Giga Pocket Digital」のアップデートプログラムのインストールをお試しください。
- クリックするとアップデートプログラムのダウンロードページが開きます。
エラーコード:0015
「Giga Pocket Digital」のインストールフォルダーを削除後、「Giga Pocket Digital」のアップデートプログラムのインストールをお試しください。
操作手順については、下記をご参照ください。
-
下記のフォルダーを開きます。
C:\Program□Files(x86)\Sony- 上記の□は半角スペースです。
-
[Giga Pocket Digital]フォルダーをクリックし、[整理]メニューから、[削除]をクリックします。
-
[フォルダーの削除]画面が表示されるので、[はい]ボタンをクリックします。
-
Windowsを再起動します。
-
「Giga Pocket Digital」のアップデートプログラムをインストールします。
- クリックするとアップデートプログラムのダウンロードページが開きます。
エラーコード:0101
しばらく時間をおいてから、「Giga Pocket Digital」のアップデートプログラムのインストールをお試しください。
- クリックするとアップデートプログラムのダウンロードページが開きます。
エラーコード:0013、または1000
STEP2へ進んでください。
エラーコード:211603
周辺機器をすべてはずし、常駐ソフトウェアを終了後、アップデートプログラムのインストールをお試しください。
操作手順については、下記をご参照ください。
-
接続している周辺機器をすべてはずします。
-
常駐ソフトウェアを終了します。
-
「Giga Pocket Digital」のアップデートプログラムをインストールします。
- クリックするとアップデートプログラムのダウンロードページが開きます。
エラーコード:211618
[msiexec.exe]のプロセスを終了し、「Giga Pocket Digital」のアップデートプログラムのインストールをお試しください。
-
タスクバー上を右クリックし、表示されたメニューから、[タスクマネージャーの起動]をクリックします。
-
[タスクマネージャー]画面が表示されるので、[プロセス]タブをクリックします。
-
[msiexec.exe]を右クリックし、表示されたメニューから[プロセスの終了]をクリックします。
-
「msiexec.exeを終了しますか?」と表示されるので、[プロセスの終了]ボタンをクリックします。
-
[OK]ボタンをクリックして、[タスクマネージャー]画面を閉じます。
-
「Giga Pocket Digital」のアップデートプログラムをインストールします。
- クリックするとアップデートプログラムのダウンロードページが開きます。
「Giga Pocket Digital」の特定のフォルダーを削除します
-
[設定]画面を表示します。
▼関連Q&A:
[Giga Pocket Digital Ver.3.*-Ver.4.*] [設定]画面の表示方法、および概要 -
[情報]をダブルクリックし、[バージョン情報]をクリックします。
-
表示されたバージョンを確認します。
- 参考
-
「Giga Pocket Digital」が起動しない、または上記の操作が行えない場合は、以下の[Version.txt]ファイルを開き、バージョンをご確認ください。
C:\Program□Files(x86)\Sony\Giga□Pocket□Digital\Version.txt- 上記の□は半角スペースです。
-
隠しファイルを表示します。
下記のフォルダーを開きます。
C:\Program□Files(x86)\InstallShield□Installation□Information- 上記の□は半角スペースです。
-
手順3で確認した「Giga Pocket Digital」のバージョンに合わせて以下のフォルダーを削除します。
該当のフォルダーがない場合はSTEP3へ進んでください。-
「Giga Pocket Digital Ver.4.1.1」の場合
{2BFDE74B-36E1-4E85-958E-C1FB23054485} -
「Giga Pocket Digital Ver.4.0.0」の場合
{69946987-5474-4D41-8BCE-DE4F570C05D4} -
「Giga Pocket Digital Ver3.5.11」の場合
{35253223-24F4-4125-A8EF-8DA10C9E80EC} -
「Giga Pocket Digital Ver3.5.10」の場合
{DFF4FF44-1F0A-46BB-8D0F-28EB8C30E665} -
「Giga Pocket Digital Ver3.5.1」の場合
{37419623-FBB6-40B6-AB51-6115503C3C85} -
「Giga Pocket Digital Ver3.5.0」の場合
{15A63DDB-D5DB-4C73-95F4-CA3758B1DE32} -
「Giga Pocket Digital Ver3.4.0」の場合
{6DFFA19E-AC68-40FD-97C0-FE9390CAB9A3} -
「Giga Pocket Digital Ver3.3.1」の場合
{ABB9C389-3A93-44B5-ADA6-7314A85604B3} -
「Giga Pocket Digital Ver3.3.0」の場合
{36F29928-307E-4395-8D7E-CF9211A71E75} -
「Giga Pocket Digital Ver3.2.2」の場合
{584569E2-8A8F-44C7-ACF1-D3650895A2D0} -
「Giga Pocket Digital Ver3.2.1」の場合
{8677F32A-D285-429C-AD36-27E1EAB8E280} -
「Giga Pocket Digital Ver3.2.0」の場合
{AF39DDB5-A976-42D6-9C02-8C10E55C65F4} -
「Giga Pocket Digital Ver3.1.5」の場合
{24CA9E97-2611-40D1-8715-72A732723A07} -
「Giga Pocket Digital Ver3.1.4」の場合
{CC52339A-4EBD-42CF-A82F-8DA8C2D3DE58} -
「Giga Pocket Digital Ver3.1.2」の場合
{E51F61A1-EEF6-4C64-B660-8D34407E3380} -
「Giga Pocket Digital Ver3.1.1」、および「Giga Pocket Digital Ver3.1.3」の場合
{337A6539-EB65-4635-92C7-31666AF3DD42} -
「Giga Pocket Digital Ver3.1.0」の場合
{D08261FE-81A2-4AC9-BF4B-0F458B360A3C} -
「Giga Pocket Digital Ver3.0.0」の場合
{01173198-6E8F-48D5-A20C-AB08242D1709}
-
-
以下のフォルダー内の[Giga Pocket Digital]フォルダーを任意の名前に変更します。
C:\Program□Files(x86)\Sony- 上記の□は半角スペースです。
-
[プログラムと機能]を表示します。
-
[プログラムと機能]画面が表示されるので、[Giga Pocket Digital]をクリックし、[アンインストール]をクリックします。
-
[ユーザー アカウント制御]画面が表示されるので、[はい]ボタンをクリックします。
[ユーザー アカウント制御]画面が表示されない場合は、次の手順に進んでください。
-
「既に削除された可能性があります。一覧から消去しますか?」とメッセージが表示されるので、[はい]ボタンをクリックします。
-
「Giga Pocket Digital」のアップデートプログラムをインストールします。
- クリックするとアップデートプログラムのダウンロードページが開きます。
改善しない場合はSTEP3へ進んでください。