文書番号 : S1205099004017 / 最終更新日 : 2018/02/28

ルームリンクで、録画したデジタル放送が再生できない (2012〜2014年モデル、W700C/W730C シリーズのみ) )

対象製品カテゴリー・製品

Q

ルームリンクで、録画したデジタル放送が再生できない (2012~2014年モデル、W700C/W730C シリーズのみ)

A
 
ルームリンクでデジタル放送コンテンツなど、著作権保護されたコンテンツを再生する場合、いったんインターネットに接続しDTCP-IP Keyをインストールする必要があります。

〈ブラビア〉と対応するブルーレイディスクレコーダーなどDLNAサーバー機がつながったホームネットワークが、インターネットに接続されていることを確認して、以下の画面表示の手順でネットチャンネルの更新をおこなってください。
画面メッセージ
ネットチャンネルの更新が終わりましたら、インターネットへ接続を切らずに、録画された番組が再生できるかお試しください。

今後はホームネットワーク環境で (インターネットへの接続無しでも) ルームリンクをお楽しみいただけます。
! 上記をおこなっても改善しない場合

上記をご確認いただいても症状が改善されない場合は修理が必要です。
お買い上げの販売店へご相談いただくか、以下のページから修理をお申し込みください。

Webで出張修理の申し込みをしていただいた場合、出張料金を800円値引きいたします。

修理料金の目安や修理可能製品の確認は「修理のご相談ページ」でご確認ください。

ソニーストアの延長保証に加入されている方へ