文書番号 : S1205079003999 / 最終更新日 : 2017/10/26

タッチパネルのボタンがうまく反応しません。(HDR-GW66V、HDR-GW77V、HDR-GWP88V)

対象製品カテゴリー・製品

Q

タッチパネルのボタンがうまく反応しません。(HDR-GW66V、HDR-GW77V、HDR-GWP88V)

 
A

本機は静電容量式タッチパネルを搭載しているため以下の場合は、反応しない場合があります。

内容

説明

  • 操作したい場所と別の場所を触っていると反応しません。

    タッチしたい場所以外に触れないようご注意ください。

  • ソニー製以外の保護シートをお使いをお使いの場合、タッチパネルが反応しない、または誤動作することがあります。

    タッチパネルに使用する保護シートは、ソニー製をおすすめします。

  • タッチパネルと保護シートの間に異物が挟まっている場合、タッチパネルが異物に反応し、操作が効かなくなることがあります。

  • 手袋を装着しての操作や、爪の先などは反応しません。

  • タッチパネルが水にぬれているとき、もしくは水中では反応しません。

    • 指の角度などによっては、まれに反応してしまう場合があります。

上記を確認しても改善されない場合

上記をご確認いただいても改善しない場合は、故障の可能性がありますので修理をお申し込みください。