文書番号 : S1205079003999 / 最終更新日 : 2017/10/26

タッチパネルのボタンがうまく反応しません。(HDR-GW66V、HDR-GW77V、HDR-GWP88V)

    Q

    タッチパネルのボタンがうまく反応しません。(HDR-GW66V、HDR-GW77V、HDR-GWP88V)

     
    A

    本機は静電容量式タッチパネルを搭載しているため以下の場合は、反応しない場合があります。

    内容

    説明

    • 操作したい場所と別の場所を触っていると反応しません。

      タッチしたい場所以外に触れないようご注意ください。

    • ソニー製以外の保護シートをお使いをお使いの場合、タッチパネルが反応しない、または誤動作することがあります。

      タッチパネルに使用する保護シートは、ソニー製をおすすめします。

    • タッチパネルと保護シートの間に異物が挟まっている場合、タッチパネルが異物に反応し、操作が効かなくなることがあります。

    • 手袋を装着しての操作や、爪の先などは反応しません。

    • タッチパネルが水にぬれているとき、もしくは水中では反応しません。

      • 指の角度などによっては、まれに反応してしまう場合があります。

    上記を確認しても改善されない場合

    上記をご確認いただいても改善しない場合は、故障の可能性がありますので修理をお申し込みください。