ハンディカムのタッチパネルが反応しない。
ハンディカムのタッチパネルが反応しない。
以下のような原因が考えられます。対処方法をおこなって改善するかお試しください。
説明
以下のような原因が考えられます。
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ソニー製以外の保護シートでタッチパネルに対応していない。
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タッチパネルと保護シートの間に異物が挟まっている。
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防水モデルで水中での使用やタッチパネルが濡れている。
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上記以外の場合は、タッチパネルに異常が起きている可能性があります。
目次
内容
対処方法
ソニー製以外の保護シートを使用している場合
お使いの保護シートがタッチパネルに対応していない場合、タッチしても反応しないことがあります。ソニー製 保護シートのご使用をおすすめします。
ソニー製以外の保護シートをお使いで、以前はタッチパネルが正常に反応していた場合は、タッチパネルに異常が起きている可能性がありますので、修理をお申し込みください。
修理料金の目安や修理のお申し込み方法については、以下のページをご覧ください。
タッチパネルと保護シートの間に異物が挟まっている場合
タッチパネルと保護シートの間に異物が挟まっていると、タッチした際に異物にも反応してしまい、正常に反応しないことがあります。異物を取り除き、タッチパネルが反応するかお試しください。
防水モデルで水中での使用やタッチパネルが濡れている場合
水中では、タッチパネルを使用できません。
また、タッチパネルが濡れている場合、正常に反応しないことがあります。タッチパネルが濡れている場合は、水滴を拭き取ってからタッチパネルが反応するかお試しください。
上記で改善しない、または上記に該当しない場合
タッチパネルに異常が起きている可能性がありますので、修理をお申し込みください。
修理料金の目安や修理のお申し込み方法については、以下のページをご覧ください。