文書番号 : S1112229002787 / 最終更新日 : 2016/09/27

ウォークマンで現在地情報を取得できない場合の対処方法(F/Zシリーズ、ZX1/ZX2)

    Q

    ウォークマンで現在地情報を取得できない場合の対処方法(F/Zシリーズ、ZX1/ZX2)


    • 地図アプリケーションを起動しましたが、現在地情報がまったく取得できません。
    • GPSを有効にしていますが、まったく違う場所が現在地として表示されてしまいます。

    A

    症状によって対処方法が異なります。GPS機能、およびWi-Fi測位機能の設定を変更して改善するかお試しください。


    説明

    位置情報を測位するには、GPS機能、またはWi-Fi(無線ネットワーク)測位機能を使う方法があります。

    GPS機能はGPS衛星から放射される電波を利用して現在地を測位します。このため、屋内や地下などの環境では測位できません。

    Wi-Fi測位機能は無線ネットワークを使用して位置情報をすばやく取得できます。ただし、位置情報の正確さにばらつきが生じる場合があります。

    内容

    事前確認

    以前は位置情報を取得できていて、急に取得できなくなった場合は、機器本体の再起動(リセット・リスタート)を行うことで改善する場合があります。

    ▼関連Q&A:
    ウォークマンを再起動(リセット・リスタート)する方法を確認したい。

    目次に戻る

    対処方法

    現在地情報が取得できない場合の対処方法

    GPS機能が有効かを確認してください。

    • 位置情報の取得まで、最大で20分程度かかる場合があります。

    ▼関連Q&A:
    ウォークマンの現在位置情報(GPS)機能を有効・無効にする方法(F/Zシリーズ、ZX1/ZX2)

    屋内や地下で使用中に、GPS機能で位置情報が取得できない場合は、「Wi-Fi測位機能の設定」を参照して、Wi-Fi測位機能を有効に設定してください。

    目次に戻る

    違う場所が現在地として表示される場合の対処方法

    無線ネットワークの設定が影響して、正しい位置情報を測位できない可能性があります。
    まずは、GPS機能を有効に設定してください。

    • 位置情報の取得まで、最大で20分程度かかる場合があります。

    ▼関連Q&A:
    ウォークマンの現在位置情報(GPS)機能を有効・無効にする方法(F/Zシリーズ、ZX1/ZX2)

    次に、「Wi-Fi測位機能の設定」を参照してWi-Fi測位機能を無効に設定してください。

    Wi-Fi測位機能の設定

    ご使用のウォークマンのAndroidバージョンにより、操作手順が異なります。
    Androidバージョンの確認方法については、下記の関連Q&Aをご参照ください。

    ▼関連Q&A:
    ウォークマンのAndroidバージョン・ビルド番号を確認する方法。(ウォークマン F/Zシリーズ、ZX1/ZX2)

    ●Androidバージョンが4.0以降の場合

    操作手順

    • ここでは例として、Android 4.0の画像を使用しています。
      ご使用のモデルにより、表示される画面が異なる場合があります。
    1. ホーム画面でApps(Apps)をタップして、一覧から[設定]をタップします。

    2. [設定]画面が表示されるので、[位置情報サービス](Android 4.2の場合は[位置情報アクセス])をタップします。

    3. [Googleの位置情報サービス]をタップして設定を変更します。
      チェックをつけると有効になり、チェックをはずすと無効になります。

      [位置情報サービス]画面

      参考

      Android 4.2の場合は[位置情報にアクセス]の設定を変更します。
      [ON]にすると有効になり、[OFF]にすると無効になります。

      [位置情報アクセス]画面

    以上で操作は完了です。
    現在地の位置情報を表示できるかご確認ください。

    ●Androidバージョンが2.3以降の場合

    操作手順

    1. ホーム画面が表示された状態でメニューボタンをタップします。

      メニューボタン

    2. [設定]をタップします。

      メニュー画面

    3. [設定]画面が表示されるので、[現在地情報とセキュリティ]をタップします。

      [設定]画面

    4. [位置情報とセキュリティの設定]画面が表示されるので、[無線ネットワークを使用]をタップして設定を変更します。
      チェックをつけると有効になり、チェックをはずすと無効になります。

      [位置情報とセキュリティの設定]画面

    以上で操作は完了です。
    現在地の位置情報を表示できるかご確認ください。

    目次に戻る

    目次に戻る