文書番号 : S1110278038022 / 最終更新日 : 2016/09/27

3G通信とWi-Fiネットワーク両方の通信圏内にいるとき、ネットワーク接続処理やダウンロード処理などがエラーとなることがあります。

対象製品カテゴリー・製品

Q

3G通信とWi-Fiネットワーク両方の通信圏内にいるとき、ネットワーク接続処理やダウンロード処理などがエラーとなることがあります。

A

3G通信とWi-Fiネットワークの両方に接続可能な環境においては、Wi-Fiネットワークに優先して接続します。
そのため、Wi-Fiの電波強度が弱く接続が安定しない環境では、Wi-Fi機能をオフすると安定して通信ができる場合があります。

Wi-Fi機能をオン/オフするには
ホームメニューで、ステータスバーをタップすると、Wi-Fi機能 オン/オフの設定メニューが表示されます。