文書番号 : S1110278037003 / 最終更新日 : 2018/02/26

エラーコード [00001b76] が表示されて x-アプリ が起動できない (起動しない)

対象製品カテゴリー・製品

Q

エラーコード [00001b76] が表示されて x-アプリ が起動できない (起動しない)

A

対象ソフトウェア

  • x-アプリ

詳細

 

エラーコード [00001b76]のイメージ画像
「 Sony Media Library Earth 」 が正しくインストールされていないことが原因です。

まず、 [プログラムのアンインストール] (Windows 7 / Vistaの場合) 、または [プログラムの追加と削除] - [プログラムの削除] (Windows XPの場合) に下記項目がある場合、削除してください。

  • OpenMG Secure Module
削除後、パソコンを再起動して、x-アプリの再インストールをお試しください。
※x-アプリは2017年12月をもって、提供を終了しました。再インストールはできません。