文書番号 : S1110278037003 / 最終更新日 : 2018/02/26

エラーコード [00001b76] が表示されて x-アプリ が起動できない (起動しない)

    Q

    エラーコード [00001b76] が表示されて x-アプリ が起動できない (起動しない)

    A

    対象ソフトウェア

    • x-アプリ

    詳細

     

    エラーコード [00001b76]のイメージ画像
    「 Sony Media Library Earth 」 が正しくインストールされていないことが原因です。

    まず、 [プログラムのアンインストール] (Windows 7 / Vistaの場合) 、または [プログラムの追加と削除] - [プログラムの削除] (Windows XPの場合) に下記項目がある場合、削除してください。

    • OpenMG Secure Module
    削除後、パソコンを再起動して、x-アプリの再インストールをお試しください。
    ※x-アプリは2017年12月をもって、提供を終了しました。再インストールはできません。