文書番号 : S1110278036513 / 最終更新日 : 2021/02/01

テレビの電源が入らない。電源を入れても映像や音が出ない場合の確認項目は？（HX65Rシリーズ、HX80R/EX30Rシリーズ）

Q

A

本体前面の各ランプの状態により、確認項目は異なります。
前面の表示ランプが点灯、点滅しているか確認してください。

「

」ランプ (緑色) が消えている場合

本体側面の電源スイッチを1回押して電源が入りませんか？
電源コードが、コンセント側にしっかり差さっていますか？
抜けそうな場合は、しっかり差さるようにつないでください。
コンセントに付いているスイッチ ( 省エネタップ ) で、電源を切っていませんか？
コンセントに付いているスイッチを「入」にしてから、テレビの電源を入れてください。

以上のことを確認しても電源ランプ (緑色) が点灯しない場合は、何らかの原因により、テレビが一時的な誤動作を起こしている可能性があります。

電源コードの抜き差しにより、改善される場合があります。
以下の手順でお試しください。

「

」ランプ (緑色) が点滅している場合

「

」ランプ (緑色) が点灯している場合

チャンネルボタンを押して、映像や音がでませんか？
受信できないチャンネルに選局されている可能性があります。
放送切換ボタンを押して、映像や音がでませんか？
受信できない放送に切り換っている可能性があります。リモコンの「地上デジ」「 BS 」「 CS 」ボタンで、視聴したい放送に切り換えてください。
地上デジタル放送で症状が出ますか？
地上デジタル放送の受信関係で問題がある可能性があります。詳しくは、こちらのQ&A をご覧ください。
BS/110度CSデジタル放送で症状が出ますか？
BS/110度CSデジタル放送の受信関係で問題がある可能性があります。詳しくは、こちらのQ&A をご覧ください。

以上のことを確認しても画面や音がでない場合は、テレビが誤動作している可能性があります。
詳しくは、こちらのQ&A をご覧ください。

「

」ランプ (赤色) が点滅している場合

「

」ランプ (赤色) が点灯している場合

リモコンの電源ボタン、または本体の電源ボタンを押して電源が入りませんか？
リモコンで電源が入らない場合は、リモコン側の問題の可能性があります。以下のリモコンタイプをご確認うえ、点検してください。
- 赤外線リモコンは、こちらのQ&A をご覧ください。

「

」ランプ (オレンジ色) が点滅している場合

上記をおこなっても改善しない場合

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