文書番号 : S1110278033929 / 最終更新日 : 2016/09/27

本体とパソコンをUSBケーブルで接続したのですが、「コンピュータ(マイコンピュータ)」にリムーバブルディスクが表示されません。

対象製品カテゴリー・製品

Q

本体とパソコンをUSBケーブルで接続したのですが、「コンピュータ(マイコンピュータ)」にリムーバブルディスクが表示されません。

A

パソコンでフォトフレームが認識されていません。
お使いになるときに以下の点について確認してください。
フォトフレームとパソコンがUSBケーブルでつながっていますか?
USBケーブルが完全に差し込まれているかご確認ください。

他のUSB機器(マウス・キーボード除く)がつながっていませんか?
他のUSB機器がつながっている場合は、本体をリムーバブルディスクとして認識しないことがあります。
このような場合、他のUSB機器を外した状態にて使用できる可能性があります。

パソコンにUSBポートが複数ある場合、別のポートに差し込んでお試しください。
パソコンによっては複数の異なるUSBコントローラを持つものがあります。
このような場合、別のポートに差し込むことで使用できる可能性があります。

USBケーブルを直接パソコンのUSBポートに接続していますか?
USBハブを使用されますと、フォトフレームをリムーバブルディスクとして認識しないことがあります。
このような場合、フォトフレームとパソコンを直接USBケーブルで接続していただくことで使用できる可能性があります。

フォトフレームの電源は入っていますか?

■ DPP-F700をお使いの方は・・・
パソコンと接続したときに表示される使用方法選択画面で [内蔵メモリーを使う] を選択していますか?
[内蔵メモリーを使う] が選択されていない場合は、パソコンからは認識されません。


DPF-C70Aには、USB端子が搭載されていないため、パソコンと接続することはできません。