文書番号 : S1110278031061 / 最終更新日 : 2018/02/28

いつまで待ってもアップデート (更新) されません。どうすれば良いでしょうか?

    Q

    いつまで待ってもアップデート (更新) されません。どうすれば良いでしょうか?

    A

    ソフトウェアバージョンにより対処方法は異なります。詳しくは、以下をご覧ください。

    ちょっと一言
    • ソフトウェアバージョンの確認方法
      1. リモコンの<お知らせ>ボタンを押して、お知らせ画面を表示します。
        リモコン操作が出来ない場合は、本機の本体前面のリセットボタンを押してからリモコン操作してください。
      2. 画面上の「ステータス」欄に表示される4桁の数字がソフトウエアバージョンです。
    ! 「 8270 」、「 3308 」、「 6616 」、または「 1654 」の場合

    詳しくは、こちらのページ をご覧ください。


    ! 上記以外のソフトウェアバージョンの場合

    アップデート完了まで最大6時間ほどかかります。この時間内に録画予約や視聴予約が設定されていない事をご確認頂き、少なくとも6時間連続してコンセントを差し込んだ状態の電源「切」の状態にして下さい。