文書番号 : S1110278030419 / 最終更新日 : 2018/02/28

本体の電源が入らない、切れない。動作しない。受信ができなくなった。

    Q

    本体の電源が入らない、切れない。動作しない。受信ができなくなった。

    A

    本機が誤動作している可能性があります。

    本機の本体前面のリセットボタンを (ペンの先などで) 軽く押してください。
    DST-HD1本体リセットボタン

    デジタルCSチューナー「DST-HD1」 をご利用のお客さまへ フリーズ現象に関するお知らせ があります。
    詳しくは、こちら をご覧ください。

    ちょっと一言
    • 受信ができなくなった場合は、こちらのQ&A をご覧ください。
    • リモコンで操作ができない場合は、こちらのQ&A をご覧ください。
    上記お試しいただいても改善しない場合、使い方相談窓口までお問い合わせください。

    お問い合わせの際は、具体的な症状、いつから発生したか、個別受信、共同受信かなど、直前の状態を事前にメモしていただき、窓口までお伝えください。

    ▼お問い合わせ窓口:
    https://www.sony.jp/support/inquiry.html