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プロキシサーバーをご利用の際に、そうした現象が発生する場合があります。回避方法としましてまずはInternetExplorerのメニューバーから『ツール』→『インターネットオプション』→『接続』→『LANの設定』→『詳細設定』の順に選択し、 その中の『例外』欄にカメラのIPアドレスを登録してお試しください。
『自動構成』をご選択の場合も、カメラにアクセスできない場合があります。この場合は自動構成を使用せず、手動でプロキシサーバーの設定をしてください。※プロキシサーバーの設定につきましては、ネットワーク管理者にご相談ください。