文書番号 : S1110278025541 / 最終更新日 : 2021/02/04印刷する

ActiveXがインストールできない。

    Q

    ActiveXがインストールできない。

    A

    お使いのPCの環境設定により、ActiveXのインストールが禁止されていることが考えられます。
    InternetExplorerのポップアップブロック機能がONになっていたり、セキュリティソフトなどによりポップアップを遮断されている場合、ActiveXのインストールがうまくいきません。
    これらの設定をご確認の上、該当する場合は設定を変更後にカメラへ再度アクセスしてください。
    ネットワークカメラ用のActiveXがインストールされた後は、設定を元の状態にお戻しください。

    また、以下のような場合も考えられます。管理者の方にご相談ください。
    ・セキュリティソフトによってアプリケーションのインストールを制限されている場合
    ・ネットワーク環境で制限されている場合
    ・ソフトウェアのインストールに関するユーザー権限がない場合