文書番号 : S1110278022986 / 最終更新日 : 2016/09/27

使い方は変わらないのに、最近ディスクが読めないことや、ダビングに失敗することがあります。

    Q

    使い方は変わらないのに、最近ディスクが読めないことや、ダビングに失敗することがあります。

    A

    本機を含む、DVDレコーダーは、光学ピックアップと呼ばれるレンズから、レーザー光を出力したり、その反射を読み取ったりしてディスクに情報を記録したり再生をします。

    ディスクが読み取れないことや、ダビングに失敗することが多くなっている場合、この光学ピックアップに問題が起きている場合があります。
    以下の症状の例、おもな原因や対策をご覧ください。
    !


    ! おもな問題症状 【例】
    ディスク読めない 【ディスクの読み込み】
    • 一部のゲームソフトが起動しなくなった。 他のディスクは読めることもある。
    • 記録用DVDで、DVD-RやDVD-RWなどの種類により読めたり、読まなかったりしている。
    • ダビングに成功したディスクが、読み取れない。
    ダビングエラー 【ダビング】
    • 以前と同じ種類の記録メディアを使っているのにダビングが成功しない回数が増えた。
    • DVD-Rでダビングが失敗したが、DVD-RWでは正常にできた。
    ! 考えられるおもな原因と対策
    おもな原因は以下の2つが考えられます。

    原因-1 レンズの汚れ
    レンズ汚れのイメージ

    • ほこりやその他の汚れがレンズに付着して、正常なレーザー光の出力や読み取りがおこなえないことで問題がおきてしまう場合があります。
    • 基本的に、レンズ部の汚れは、本機を点検/修理でお預かりして内部のクリーニングをすることで改善します。
    原因-2 レンズピッチのズレ
    ピッチズレ

    • ピックアップレンズはディスク面との適正なピッチ(距離)があることで正確な信号を読み書きします。
    • 衝撃や経年変化でこのピッチがズレてしまっている場合に、読めるディスク、読めないディスクの違いがおきてしまいます。
    • ピッチの調整はご自身ではできません。 点検/修理で部品内部を調整します。
    ! レンズが汚れてしまう使用例
    • ほこりやタバコのヤニ、加湿器の湿気などが原因で本体内部の部品が汚れてしまう。
      タバコや加湿器の影響
    • ほこりや汚れがついたままのディスクを繰り返し挿入していた。
      ほこりのついたディスクの挿入
    • 本機を、ほこりの多い場所で使用していた。

    ! 点検/修理について
    点検/修理
    • 本機を快適にお使いいただくためにも、点検/修理をご検討ください。