文書番号 : S1110278022818 / 最終更新日 : 2016/09/27

Webブラウザからアクセスすると、「ページを表示できません」とエラーが出る。

対象製品カテゴリー・製品

Q

Webブラウザからアクセスすると、「ページを表示できません」とエラーが出る。

A

お使いのPCが、カメラサーバーにアクセスできていない状況となります。
以下をご確認ください。

(1)ゲートウェイ無しの場合、カメラサーバーのIPアドレスが、PCのIPアドレスと同一のセグメントに
設定されていること。
(2)ゲートウェイ有りの場合、ゲートウェイアドレスが正しく入力されていること。
(3)ゲートウェイ有りの場合、ゲートウェイが正常動作していること。
PCからゲートウェイにpingを打ってみて、応答があるかどうかをご確認ください。
(4)カメラサーバーに対してpingが通ること。
通らない場合は、以下の可能性があります。
・物理的にネットワークが接続されていない。ケーブルの抜けなど。
・カメラサーバーのIPアドレスが間違っている。
・無効なPROXYサーバーが設定されている。

上記の確認手順がよく分からない場合や、上記では解決しなかった場合は、御社のネットワーク管理者にご相談をお願いします。