文書番号 : S1110278019232 / 最終更新日 : 2019/03/05

プリンター用紙よりも先にインクリボンがなくなってしまいますがどうしてですか?故障でしょうか?

対象製品カテゴリー・製品

Q

プリンター用紙よりも先にインクリボンがなくなってしまいますがどうしてですか?故障でしょうか?

A

ほとんどの場合、故障ではなくインクリボンのバーコードを読み取るセンサーが汚れていることが原因です。
センサーのレンズクリーニングを行う必要がありますのでご購入先にご相談ください。