文書番号 : S1110278018230 / 最終更新日 : 2018/02/28

ルームリンクで、タイトルのサムネイル画像が表示されません

対象製品カテゴリー・製品

Q

ルームリンクで、タイトルのサムネイル画像が表示されません

 
 
A

接続サーバー (VAIO、ブルーレイディスク/DVDレコーダー、スゴ録などのネットワーク機器) 内のタイトルリストを本機から見たときに、サムネイル画像 (タイトルの内容を縮小した画像) が表示されない場合、以下の原因が考えられます

説明

  • 著作権に起因するもの

    ※ ただし、2013年以降に発売されたブラビアとソニー製ブルーレイディスク/DVDレコーダー、nasneの場合、サムネイル表示が可能な組み合わせがあります。
    詳しくは、以下のQ&Aをご覧ください。

    ▼関連Q&A:
    テレビの番組表からの録画予約 (ネットワーク録画) に対応している機器は?

  • サーバー側で、サムネイルが準備されていない場合
    以下の場合、サーバーまたは本機が用意した標準のサムネイルを表示することがあります。

    • 写真コンテンツで、ルームリンクに対応していない画像 ※ の場合
    • 音楽コンテンツにサムネイルを設定していない場合
      サーバーが VAIO の時、音楽コンテンツには任意の画像をサムネイル画像に設定することができます。
      • ソニー製ルームリンク機器を組み合わせての対応ファイル形式や再生操作などを こちらのページ で確認できます。
  • サーバー機器との通信に時間がかかり、通信が途絶えた場合
    ネットワーク上で、データが円滑に届いていない、あるいはサーバーが情報の処理に追いついていない可能性があります。以下のQ&Aをご覧ください。

    ▼関連Q&A:
    ルームリンクで再生している映像や音声が時々止まってしまったり、表示の動作や反応が遅いのですが?

 

上記をおこなっても改善しない場合

上記をご確認いただいても症状が改善されない場合は修理が必要です。
お買い上げの販売店へご相談いただくか、以下のページから修理をお申し込みください。

修理料金の目安や修理可能製品の確認は「修理のご相談ページ」でご確認ください。

ソニーストアの延長保証に加入されている方へ

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