文書番号 : S1110278008744 / 最終更新日 : 2018/02/28

番組表 (EPG) に表示されないチャンネルがあります。

対象製品カテゴリー・製品

Q

番組表 (EPG) に表示されないチャンネルがあります。

A

番組表 (EPG) に表示されないチャンネルががある場合は、以下の項目をご確認ください。

  • チャンネルの種類を確認してください。
    ⇒ お買い上げ時は、テレビチャンネルを表示するように設定されています。
  • 衛星Aまたは衛星Bしか受信されていません。
    ⇒ 衛星Aと衛星Bの2衛星が受信できるように受信設定をしてください。
上記をご確認いただいても、症状が改善されない場合は、「 修理のご相談 」 ページへお進みください。
修理のご相談