商品情報・ストア
総合サポート・お問い合わせ
My Sony
Q&A検索
文書番号 : S1110278004241 / 最終更新日 : 2016/09/27
印刷する
M-Crewが起動しません。
対象製品カテゴリー・製品
Q
M-Crewが起動しません。
A
本機の電源が切れているときは起動できません。本機の電源を入れてください。
SONY PCLK USBドライバが正しくインストールされていない可能性があります。
以下の手順で再インストールしてください。
本機の電源をいれ、USBケーブルでパソコンと接続する。
「デバイスマネージャ」を開き、SONY USB COMMまたはSONY PCLK USB Driverを削除する。
USBケーブルをはずし、付属のCD-ROMからSONY PCLK USBドライバをインストールする。
USBケーブルを接続する。