文書番号 : S1108081093150 / 最終更新日 : 2019/03/19

[VPCSA**,VPCSB1*,VPCSE**,VPCZ2**] 電源を入れるとRAID構成画面にエラーメッセージが表示されることがある

    Q

    [VPCSA**,VPCSB1*,VPCSE**,VPCZ2**]
    電源を入れるとRAID構成画面にエラーメッセージが表示されることがある


    PCの電源を入れるとRAID構成画面にエラーメッセージが表示されることがあります。

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    • PCの電源を入れると、[Intel(R) Rapid Storage Technology]画面に「SMART event」、または「Error Occurred(0)」というエラーメッセージが表示されることがあります。

      [Intel(R) Rapid Storage Technology]画面

    • [Intel(R) Rapid Storage Technology]画面の[Status]の項目が[Failed]となり、[Type/Status(Vol ID)]の項目には「Non-RAID Disk」と表示されてしまいます。

      [Intel(R) Rapid Storage Technology]画面

    • 通知領域に「インテル(R) ラピッド・ストレージ・テクノロジー」のエラーメッセージが表示されます。

      エラーメッセージ:
      「システムは 1 つ以上のエラーを検出しているので、データが紛失した可能性があります。
      アプリケーションを開いて、詳細を参照してください。」

      バルーン

    • [インテル(R) ラピッド・ストレージ・テクノロジー]画面の[現在のステータス]にエラーメッセージが表示されます。

      エラーメッセージ:
      「システムが 1 つ以上のエラーを検出しているので、データが紛失している可能性があります。」

      [インテル(R) ラピッド・ストレージ・テクノロジー]画面


    A

    アップデートプログラムが公開されている場合はインストールし、STEPの順番に操作を行ってください。


    対象製品

    ノートブックPC

    VPCSAシリーズ(※)
    VPCSB1シリーズ(※)
    VPCSEシリーズ(※)
    VPCZ2シリーズ

    • クアッドSSD搭載モデルのみ対象です。

    内容

    事前確認

    本Q&Aの操作を行う前に、データのバックアップを行ってください

    ▼関連Q&A:
    [Windows 7] バックアップファイル一覧

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    対処方法

    アップデートプログラムをインストールします

    VPCSA3シリーズ、VPCSA2シリーズ、VPCSB1シリーズ、VPCSE1シリーズ、およびVPCZ21シリーズの場合は、下記のアップデートプログラムをインストールします。
    上記以外のモデルの場合は、STEP2に進んでください。

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    ドライブをリセットします

    操作手順

    1. [スタート]ボタンをクリックし、[すべてのプログラム]-[Intel]-[インテル(R) ラピッド・ストレージ・テクノロジー]をクリックします。

    2. [ユーザー アカウント制御]画面が表示されるので、[はい]ボタンをクリックします。
      標準ユーザーでご利用の場合は、下記をご参照ください。

      [ユーザー アカウント制御]画面が表示されない場合は、次の手順に進んでください。

    3. [インテル(R) ラピッド・ストレージ・テクノロジー]画面が表示されるので、右側の[ストレージ システム ビュー]で[×]、または[!]が表示されているドライブをクリックします。

      [インテル(R) ラピッド・ストレージ・テクノロジー]画面

    4. [ディスクの管理]画面が表示されるので、[ディスクを正常にリセット]をクリックします。

      [ディスクの管理]画面

    5. リセットが完了すると、ステータスが「正常」となり、[ストレージシステムビュー]のドライブに緑色のチェックがつきます。

      [ディスクの管理]画面

    [ストレージシステムビュー]に[×]、または[!]が表示されているドライブが複数ある場合は、同様の操作でリセットします。
    すべてのドライブのステータスが[正常]になると、起動時にエラーメッセージは表示されなくなります。

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