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文書番号 : S1106301091704 / 最終更新日 : 2018/09/30印刷する

DRモード以外で録画した映像にノイズが入ったり、「SYSTEM ERROR」と表示され起動しない

    Q

    DRモード以外で録画した映像にノイズが入ったり、「SYSTEM ERROR」と表示され起動しない

     
    A

    特定のICが原因で以下の症状が発生することが判明し無償修理をおこなっておりましたが、2018年9月30日をもって受付を終了させていただきました。

    対象製品

    BDZ-RX105・RX55・RX35・RS15・BDZ-EX200・RX100・RX50・RX30・RS10

    説明

    症状
    • 正常に起動しない
    • DRモード以外の録画モード（XR・XSR・SR・LSR・LR・ER）で録画できない
    • XR・XSR・SR・LSR・LR・ER で録画した画像にノイズが入る
      高速ダビング以外でダビングした画像にノイズが入る

    内容

    対処方法

    当該ICが原因で上記症状が発生している場合、以下のページもご覧ください。

    ブルーレイディスクレコーダー「BDZ-EX200/RX100/RX50/RX30/RS10/RX105/RX55/RX35/RS15」ご愛用のお客様へ無償修理のお知らせとお詫び：
    https://www.sony.jp/bd/support/information/20110920.html

     

    ご覧いただき、ありがとうございました。

    そのほかにもBDレコーダーをお使いの際に、気になることや困ったことがありましたら、是非サポートページをご活用ください。